营销在变：杜蕾斯营销转变后的三点启示

【i天下网商注】杜蕾斯的社会化营销一向被奉为营销经典，不过随着整个受众的习惯变化，经典也需要与时俱进。本文中，作者通过解析杜蕾斯的营销方式变化向我们阐述了整个社会化营销的新趋势。

文/寻空

社会化营销已走过几年时间，但时至今日说到社会化营销，大部分行内人的第一印象依然是杜蕾斯，我经常听到不少企业在寻找乙方时点名要找杜蕾斯的团队。大部分人之所以有这样的印象，是因为他们将社会化营销等同于这样的理解：所运营的微博经常得到大量的转评。以这样的标准来看，杜蕾斯当然是合格的，无论是“雨夜套鞋”事件还是刘翔奥运摔倒后的及时微博，杜蕾斯团队灵活机动的创意机制都使他们完美地做到了这点。

（刘翔奥运失利后的及时微博）

但仅将大量转评作为微博成功的依据显然是片面的，且这样的效果也是不可持续的，毕竟你不能指望杜蕾斯每天都出现“雨夜套鞋”这样效果的微博。某方面来说，一个微博的日常运营就像海浪，整体是平稳向前的，但在途中它会有高潮也会有低谷，成功微博的运营应该是“波浪式的前进”。

也正因为如此，你的印象中也许杜蕾斯已经消失很久了，上一次我对杜蕾斯的印象还停留在它在春晚发布的一条微博，这条内容与上述两个事件相比相差甚远，但这已经是杜蕾斯近半年来比较不错的一条内容了。

（春晚杜蕾斯及时微博）

所以那个经常给人带来惊喜的小杜杜已经不再神奇了吗？事实也许并非如此，相对于传统营销，社会化营销的变化是剧烈的，2013年的社会化营销与2011年已经大不相同了，面对这样的背景，杜蕾斯做出了自己的改变。