营销自动化智能化看起来复杂,但实际上恰恰是最简单高效的营销方法。如果你对营销自动化智能化跃跃欲试?你的APP正面临生死危机?你期望营销效果更上一层楼?你渴望营销带来切实的销售转化?那么下面的内容将告诉你,营销自动化智能化将带来哪些积极变革,以及如何把营销自动化智能化应用到APP营销,为APP用户提供及时有效的个性化体验,提升忠诚度和转化率。
Webpower多渠道整合的智能化SaaS会员营销系统——DMA云平台
智能化自动化营销:通过共享用户在APP、网站、邮件、短信等营销渠道的历史行为数据,建立并不断完善用户的E-ID电子档案,并利用智能化的BI计算及预测模型,进行千人千面的个性化内容的自动推送。智能化自动化营销平台DMA由全球著名智能化会员营销服务商Webpower研究开发,为企业营销提供了新的创新工具,开辟了新的营销视角。
●BI智能化运算
借助BI系统,可对自身数据进行快速查询、分割及筛选,有效定位目标用户群并计算出精准营销内容。同时,随着营销项目的开展,BI系统也将不断进行自我学习及优化。
●多渠道智能化推送
根据用户习惯及偏好渠道,选择最优渠道进行内容推送。
●触发式内容推荐
根据用户的行为,自动触发个性化营销内容,通过用户反馈进行二次触发式提醒,实现营销效果最大化。
●延长营销生命周期
基于邮件用户的反馈行为,针对性进行DSP广告投放推广,有效期可长达六个月,实现真正意义上的全网追踪。
营销智能化自动化为APP带来什么?
●使营销省时省力且更为个性化。
●基于共同的属性和行为对APP用户细分,将使营销更个性化。
●创作独特、定制化的消息吸引特定的APP用户组。
●针对特定事件和活动设置全环节消息的自动触发。
●从APP用户注册开始,根据新用户周期自动发送符合用户生命周期节点的相关信息,让应用程序与用户保持高效联系,减少不必要营销。
●预先设置好整个营销的流程和用户行为自动触发的后续内容,引导培育用户,沿销售漏斗路径顺利转化。
●让商家与APP用户沟通更方便和高效。
APP营销自动化的7个方法
1.新用户完成设置后表现欢迎
许多应用程序要求新用户完成登录过程才能开始使用APP。使用营销自动化向新用户推送欢迎通知或以站内消息的形式祝贺他们完成注册。这一步对于促使用户真正开始使用应用程序具有特别价值,具有很好的过渡和衔接作用。另外,使用站内消息祝贺用户完成注册过程也给予商家一个非常棒的机会,去强调APP的价值特性,并为用户如何使用应用程序提供指导。
2.订单确认及信息更新
自动化发送基本订单信息等事务性通知很简单。使用推送消息或电子邮件让用户知道他们的订单已经通过,然后提供额外的细节,如订单号、联系人、商品详细信息、等待时间等,在商品出库或物流环节中提供跟踪进度信息。自动化交易信息不只是节省时间,还与用户建立信任,帮助建立长期的品牌忠诚度。
3. 提醒用户感兴趣的在售商品
APP顾客对商品具有特别的喜好,营销自动化时可以作为转化催化剂,推送用户感兴趣的产品给到用户,尤其是当出现符合某用户兴趣度的最新产品时,营销自动化可以用来提醒用户,促进潜在用户返回应用程序和完成结帐过程,节约营销转化时间。
4.与用户庆祝达成目标
当用户接近或达到一个节点,如跑步类APP用户达到一定公里数,理财类APP完成多少收益等,考虑自动发送推送通知来告知他们,鼓励并庆祝他们的成功。当用户把这种行为视为一个来自友好伙伴的关心,他们会对你的APP更加忠诚,变成你的超级粉丝。应用营销自动化,自动化这类目标节点相关性消息可以广泛适用于各种应用程序,实现与用户的个性交互。
5.用户购买后要求评论
评论对于线上购买决策的影响力举足轻重,通过利用电力营销自动化,在用户完成购买后,通过推送通知、站内信、短信、EDM等方式自动发送评论提醒,这些自动提示将提升你的APP信息价值,加速其它用户决策,切实提升销售业绩。
6.提醒用户订阅的新内容
当建立战略,应用营销自动化可以鼓励用户参与有价值内容的互动,个性化地提醒他们更新的信息。许多内容相关的应用程序还可以为用户提供点赞、关注、订阅等功能,方便用户去追随自己喜欢的内容、作者等。这使得营销人员可以自动知道哪些内容是用户感兴趣,并依据用户兴趣创建相应内容。YouTube上实现了这种预警系统,当用户订阅了一个频道,有新视频更新时,通过发送推送消息告知用户,这样既确保用户不会错过他们最喜欢的视频,提升了用户的体验度,也激发了用户的长期活跃和忠诚度。
7.通知用户附近销售信息
具有实体店的APP可以利用营销自动化驱动用户拜访附近店面。当APP用户位于一个商店附近,市场营销人员可以设置地理定位和位置信标事件发送消息给用户,自动提供店内打折信息,以驱动APP用户在实体零售商店的变现。
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