永恒之蓝”这款勒索病毒主要利用了微软“视窗”系统的漏洞,以获得自动传播的能力,能够在数小时内感染一个系统内的全部电脑。根据统计显示,该病毒每小时攻击次数达到4000次。广大用电脑用户为防护自己的电脑免受病毒的攻击,一般应急措施是断网、关闭445,135,137,138,139端口,然后更新kb4012212补丁。但由于各种因素,有些电脑会无法更新此补丁,怎么办呢?你可以尝试以下方法来解决。

1、如果在更新kb4012212补丁时提示失败,我们首先要检查系统更新服务是否打开。在桌面指向计算机图标,鼠标右键打开属性。

windows系统kb4012212补丁更新失败怎么办?

2、在计算机属性窗口中,在左下角打开【windows update】查看系统更新是否开启。

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3、 在【更改设置】里面,开启【自动安装更新】……

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4、接下来再检查系统服务里的【windows update】服务是否被关闭,如果此服务停止运行或被禁用,请开启。

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5、经过以上设置后,重启电脑再进行尝试,如果仍然无法更新成功,可以根据你的系统版本手动下载kb4012212补丁,进行更新,下载地址为:https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/MS17-010.aspx

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6、如果所有操作都进行了尝试还是没有更新成功,可跟据电脑操作系统的版本号,先下载补丁KB947821进行安装,再更新kb4012212,如果仍然不行,看来只能装系统了。

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