微博营销：细节是关键

微博作为web2.0的新兴媒体产业，由于它的操作简单、快捷方便、时效性和互动性强等特点，以140个简短的字符就可以迅速传播到整个互联网的这种影响力，使得微博平台日益火爆。

据官方报道2011年腾讯和新浪公布微博注册用户分别达到1.6亿和1.4亿，并且新浪计划年底前用户数超过2亿，腾讯每月活跃用户数约有9000万。随着微博平台的日益火爆，微博营销也随之应运而生。

网络上的营销的手法很多，微博营销只是其中的一种。zac说过，各种网络营销手段都能成功，前提是正确运用并坚持运用，微博营销作为网络营销手段之一，当然也不例外。要想在微博营销中取得良好的效益，个人认为微博营销中的细节起着非常重要的作用，正所谓，细节决定成败，这句古训是不无道理的。

微博作为营销手段，无外乎两个主要方面：一、足够多的粉丝数量，二、足够多的转发数。而这两个方面的基础都是用户，一定量活跃的、并且具有相对粘性的用户群。那也就是说，要想微博营销取得成功，最重要的细节就是要以用户为出发点。下面就获得用户作一下简要的细节分析：

一、微博主题定位明确

做营销，当然是要尽量找到精准的用户，只有精准的用户群，才可以产生效益。那么首先就要分析市场，定位人群。好的定位，能够为微博营销铺好正确道路，方向永远要比方法和速度更为重要，定位的好坏将影响到最终的成与败，企业的微博定位应该脚踏实地的做好自己的产品保持单一性，独特性定位标准，一般企业微博名称需要独立，清晰，专一，简单等。定位做得好，就可以很好的化解竞争对手的压力。

二、微博内容及时更新

微博平台之所以如此快速的发展，一个重要的原因就在于微博的时效性较强。因此，定期更新微博内容是至关重要的。微博需要图片和文字的结合，才能更加吸引粉丝。作为企业微博，绝对不能做赤裸裸的产品广告，不能为了广告而广告。可以发一些有奖活动、促销信息、新产品通知、公司活动、特色服务、企业文化、知识问答、话题讨论等等。也可根据情况偶尔发一些趣味知识类，提高用户的积极性。

三、做好与粉丝的互动

要知道，每一个帐号后面都是一个活生生的人。那么，他关注你的同时，也是需要你在意他的。谁也不想被别人当做空气一样无视，不然他随时可能会把你取消在他的收听之列。所以，与粉丝做好互动也是非常重要的。平时对于粉丝们发的微博，或者对自己微博的评论，可以回复一下，有空也可以去他们的微博里面看看。甚至可以利用对话，私信跟粉丝交流。这样彻底的用户认可你。

四、活动支持

在微博中开展诚信活动，把奖品真正的发给粉丝，增加企业在客户中的形象，提高信赖度。微博营销创意很重要，创意决定传播力，如果你看到超过10家企业都在使用同一个营销手段，最好是放弃这条创意。比如转发本条微博，并@多少个好友，你就有机会赢得奖品，已经泛滥成灾了。

五、摒弃僵尸粉

高粉丝量从来就不代表着高营销价值，如果你创造的内容不足够吸引人，你的粉丝会毫无互动欲望，最终他们可能会因为你的无趣或者虚假转身离开。以大量僵尸粉去吸引粉丝的做法是完全不可取的。僵尸粉无论有怎样高明的技术手段，最终一定都逃不过群众雪亮的眼睛。

总结：微博营销最重要的细节，其核心是以客户为中心，一切站在客户角度，以客户需要为出发点，尽量满足客户的需求。以客户为中心，才会努力去发现客户的需求、用心做好这些细节。销售好产品满足客户的需求，自然会有回报。

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