如果你问一个负责运营的人,如何提高App的用户活跃度?我想大部分会说,在App内部做活动,做活动,要么就是push推送。仔细想想,做活动,推送真的有效果吗?
先说,做活动,对一个App用户来说,你三天两头做活动,做来做去无法就是让我充钱,注册,登陆,好一点的会搞个iphone6抽奖,不过真的敢送iphone6的公司有几个,一般是广告打的很大,到最后发奖的时候其实大部分都是内鬼,或者根本就没有发过。
渐渐的活动多了,用户对你不会再感冒了。其次,再说说推送,百度了几篇关于提高活跃度的文章,标题党太多,点进去看了几个,有几个稍微有点知名度的App公司coo,讲一些非常空洞的话,说什么做好产品,做好定位,但是怎么做好,通过哪些角度去做好,都没有说,说到推送,我想大家都会想到这样的场景:在你早上刚醒的时候,在你坐车的时候,下班的时候,忽然有个短信铃声,一打开手机一看,原来是某个App给你推送了一条咨询或者新闻。
如果是新闻咨询类App的推送,倒是还是无所谓,关键就怕是非咨询类App,比如输入法,之前,由于笔者用的是搜狗输入法,结果每天都能收到搜狗输入法推送的三俗新闻,你说你一个输入法,不把输入功能好好做好,却非要干新闻咨询的活儿,是不是有点挂羊头卖狗肉啊。当然,此类App还不在少数,有些做游戏的App,工具型的App,音乐类的App都会push几下,去看看破解论坛,为什么那么多人喜欢绿色App,就是因为大家把App做的太烂了,有的人可能要说,我的用户照样很多啊,那是因为在整个互联网上,70%以上的用户都是小白用户,他们还不会破解,根本不懂什么绿色App,他们如果对推送厌烦的后果就是果断卸载。
流量赠送提升App用户活跃度
那么,除了做不厌其烦的活动和大家都会的push推送之外,还有没有好的提高App用户活跃度的方法呢,最好是站在用户的角度呢?最后经过一番仔细研究之后还真有,是什么呢?就是流量赠送。想起流量赠送,我想大家想到的第一个肯定是运营商的流量赠送,每到节日或者新年啥的,中国的移动、联通、电信都会搞一些流量赠送,我遇到过几次,基本没有抢到过,要么就是拿着移动的号看到联通在搞流量赠送活动,自己干着急用不了。所以说,运营商搞流量赠送活动,有三个缺点。
一、僧多粥少,一般用户根本抢不到。
二是,三网不融合,换号损失比较大。
三是,费用比较高,流量买多了无法退还。
这些对用户来说,高额的流量成本让很多App用户对App望而却步,特别是一些3D手机游戏用户,流量耗费比较大,让很多手机用户想玩不敢玩。记得我们在做快拍二维码App用户数据分析时候发现一个规律,就是23号后流量大幅下降,而当月初的时候,用户数活跃度会又会提高,面对这个现象:一到月末,下载量降低,活跃度降低,一到月度下载量活跃度又上升,我们百思不得其解,就一个一个和用户沟通联系,一问才知道,原来是每到月底的时候,大多数用户的流量基本都用完了,只好关了流量功能,所以导致了活跃度降低。
当时,发现这个问题的时候,我们也是没有办法,除了改善自身软件的大小和对流量的损耗,其他无济于事,但是这些工作相对来说,都起不了太大的改善。
后来,一个流量分销平台忽然给了我灵感。那就是当我们App在月末下载量、活跃度下降的时候,我直接在App应用里植入流量分销平台的sdk,启动流量赠送的功能,那么我的用户活跃度就会相对来说提高了一些。到底提高了多少呢?
来自App哪好玩的数据显示,整体的用户活跃度提高了16%,如果按照月活跃度为100万计算的话,16%相当于活跃度到了116万,当然这个和App也有很大的关系,有的App如果不是太耗费流量,活跃度的提升不会很明显,但是针对一些游戏类的App,和IM类的App,特别是一些流量大户App,我想这个活跃度的提升百分比应该可以达到20%以上,即100万的活跃度能提升到120万。那么,紧随mau的提升,用户的付费率也都会有所增长,这些都是流量赠送给App开发者带来的好处。
独创三方盈利新型商业模式
流量赠送除了能为App开发者提高其下载量、活跃度之外,还可以帮助开发者赚钱,这个创业方向也是一个非常新颖的点,但是除了三大运营商、魔品流量平台等第三方公司以外,专业做流量经营的公司没有发现几个。
在移动互联网App火爆的今天,涌现了无数的B2D(D为developer的缩写)的服务平台,比如卖云主机的,卖云存储的,卖云测试的,卖push推送的......大多数的B2D服务都是单向的,即平台为开发者提供服务,开发者进行付费,但是由于移动互联网App的开发者大多数是个人开发者,来自数据显示,App开发者中个人开发者占比为70%,大部分个人开发者都是无法具有付费能力的,所以这种单向B2D的服务,只能以公司客户为主。
同时,对于App的用户来说,玩App需要消耗流量,也是一种消费成本。所以目前的很多B2D服务平台,对开发者,平台商,用户来说都是只对一方有利,那就是平台商。
而基于流量分发盈利模式与其他的B2D平台都不同,是三方获利,即用户获利,开发者获利,平台商亦可获利。用户由于流量需求,可以随时地的购买流量,也可以将赠送的流量转增,出售,买卖给其他的用户,App开发者接入了平台,不仅可以赠送用户流量,提升App用户活跃度还可以通过销售流量获利,来自数据显示,已经有快的打车、触控、冒泡等移动游戏、社区和三大运营商、魔品等流量经营公司合作流量赠送业务,获得了用户活跃度的提升和收入的提升。而运营商由于体制限制和行业壁垒:
一是无法对接开发者应用的所有用户,用户可能是移动的,可能是联通的,可能是电信的。
二是,无法对接所有的开发者,特别是国内开发者有100万之多,庞大的开发者数量让运营商无暇迎接。
三是,运营商在流程处理方面周期比较长,影响开发者的合作进度。这个也给魔品等流量经营的第三方公司更多市场机会。
同时,流量分发也是一个三方获利的新型商业模式,这块市场还处于蓝海时代,还有很多创业机会。
在当前互联网+趋势的发展下,无数的传统企业都在迅速的进入互联网+的潮流,单纯的以销售服务进行盈利的单向商业模式,优势效果会越来越弱,同时还会面临更多的行业竞争,只有真正的从用户、自身、行业三方的需求和利益出发,打造一个良性的生态链条,一个企业才能真正的快速发展下去和立于不败之地。
作者:移动互联网李建华,微信:beijinghutuxiong 申明,本文章欢迎转载,转发本文章保留作者个人信息和微信号即可。
稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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