完不成social的KPI？让槽点帮帮你！

『面对新媒体营销，无从下手？』

痛点、痒点、关键点、引爆点……

该露哪个点？

让别人夸，难度很大；

成为八卦，也不容易；

写成段子，没能流传；

制造笑点，有点发冷；

不够突出，何谈引爆。

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其实，我们只是想让自己成为，

用户谈论和互动的话题。

换位思考，我们的日常是什么样的？

对鸡汤和鸡血的接受是有限的；

开心的时候还是最喜欢独乐乐；

而吐槽却能让我们聚集在一起。

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我们在网易看新闻，

实际上看的是网易跟帖：

那里有激情吐槽。

每天都有神回复

90后喜欢使用的app:

in、槽厂等

不吐槽就OUT了

吐槽俨然变成了一种生产力，

越能引发吐槽，越会形成关注飓风。

吐槽是如此神奇，

让用户形成不同的排列组合：

看法不同，表达出自己的个性；

发现同好，形成群落和归属感；

矛盾激化，筑造阵营互相挑衅。

比如：

在新浪看某一个社会热点，心中愤懑，

就会禁不住点开评论翻看一遍，

最后留下自己的一句话：

“看到大家都在骂你，我就放心了。”

吐槽将个性的、群落的、阵营的，

全部整合起来，形成强大的舆论力量。

你为何要放弃，这样的力量呢？

也许做social做传播，如此辛苦，

都是因为缺了一个『槽点』。

下面，我要说几个案例看看：

秀『槽点』的效果。

第一个案例的名字叫：

『产品没有槽点，宣传费用翻几番』

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大家有没有思考过这样一件事：

为什么传统企业的形象比较刻板

为什么传统企业的传播缺乏趣味

答案也许会有：

因为他们适应了传统的传播方式

因为他们还不太懂得新媒体营销

因为他们内部机制繁冗无法活泼

……

我认为，是产品出了问题。

产品只用产品的维度去考量，

产品只在使用范围被局限定义。

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但我们面对的是这样一个市场：

①传播和营销需要前置，人无远虑必有近忧；

②产品需要自带传播能力，好产品要会说话。

所以，空调没什么槽点，

董明珠阿姨就搞出个满满槽点的『格力手机』。

用雷军对赌、开机画面、99张自拍……

这些极能激发吐槽的话题，为格力站台。

董阿姨，你辛苦了。

对于互联网产品来说，

产品已经与公关、广告、social跨界整合。

既然中秋节到了，

就举一个关于月饼的案例。

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每年中秋节，月饼界都会掀起一场血雨腥风：

五仁月饼滚出去！

虽然之后出现了韭菜月饼等奇葩品种，

但谁都无法抢走五仁月饼的『风头』。

五仁月饼，是中秋节的一个槽点。

产品和传播如何利用？

『五人月饼』诞生

我并不熟悉这个品牌的创始人和创始故事，

但我确实不再认为，它是月饼。

五类人、五种谐音口味、五种不同文案、五种不同情感表达

你们吐槽五仁，我就塑造五人

当你好奇，并且认同，

然后送出，我就赢了。

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为五人定制五款外观

定位即social

芥末味的贱人，你会送给谁？

第二个案例的名字叫：

『听运营课做不到10万＋，吐槽可以』

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关于运营，我们已经听过很多课。

然而在实践中，却好像有些『然并卵』

我们说，做了标题党，还得有好内容。

想了半天，发现只有吐槽，

才能一石二鸟。

这里有两个最新鲜的案例：

①『马云、张朝阳、刘强东们，你们能不能把西装穿好？』

面对这条新闻，大多数运营的反应，

都是做一款正能量的。

而这一篇吐槽文，发布1天后：

阅读量200万，后台加粉2万。

②『《港囧》唯一的亮点，就是这些经典粤语老歌了』

9月25日零点《港囧》上映，

18:51，豆瓣电影推出这篇文章，

鸡血君看到的时候是22点多，

阅读量10万＋。

所以，你还在潜心研究课程吗？

先来一个槽点试试吧！

当我们在热血沸腾，吐槽已经先人一步

第三个案例的名字叫：

『用公用槽点，戏弄所有人』

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如果产品，或者自身的传播规划，

没有太多槽点可挖的时候。

让我们把眼光放在，

那些社会中最容易引发吐槽的人和事上。

有哪些呢？举两个例子：

①『城管』

在新闻上看到这个词，

基本上都会引发强烈议论。

百度糯米做了一个炒作

『小黄人卖香蕉被城管驱赶』，

相信大家都记忆犹新。

我们的萌点和槽点撞击在一起，

果然发出了『大声响』。

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HELLO城管叔叔，放过我吧！

Y米厨房也用，真是屡试不爽。

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借势营销也吐槽！

②『广场舞大妈』

凡是受过广场舞大妈骚扰的朋友，

一定能感受到那份痛苦和烦躁。

一口气上五楼，全靠天天广场舞。

防不住，就吐槽！

于是，37游戏就做了一次事件营销：

『广场舞大妈击落无人机』

37游戏的小伙用无人机给女朋友送月饼券，

哄她中秋欢乐。

结果被一群广场舞大妈『击落』，并疯抢。

大妈表示：你打我，试试啊？

事件本身和事件过程，都内涵同一个槽点。

广场舞大妈，威武雄壮

当我们知道了槽点的重要性，

就不要吝惜它们，使劲用起来吧！

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