用户调研丨这份调研告诉你，90后已不再年轻

提及“00后”，“80后”的印象恐怕还停留在“乳臭未干”的阶段。但是美图公司近期发布的《00后App使用情况调研报告》却”残酷”的告诉我们，90后都已不算他们眼里的“年轻人”了。

自 2007 年推出了一款产品并意外发现多数用户都是90后之后，吴欣鸿开始深刻地意识到 90 后用户群体的重要性以及这个群体的“个性化”需求，于是“美图公司”成立了。而自此以后，美图也一直将关注点放在“年轻人”身上。到今天为止，这家公司已经有整整七年历史了。

在这七年之中，美图公司先后发布了包括“美图秀秀”、“美颜相机”、“美拍”、“美图手机”等在内的各类软硬件将近10余种，丰富年轻人生活方式的同时，也将“颜值文化”推入了爆发期。美图CEO吴欣鸿表示，美图一直以来的产品逻辑都是围绕在“个性化”和“变美”这两个点上。

而为何不用最先被大众所熟知的”美图秀秀”一个App来承载所有的功能，吴欣鸿解释称，首先是为了精准定位，易于传播。比如美图秀秀属于大众化的产品，也是一个偏后期的产品。而美颜相机是专门针对女性设计的产品。两者天生的定位就不一样。其次可以更加专注，让用户的体验更极致。另外吴欣鸿也坦言，工具的粘性比较低，这也是一个很大的缺点。因此美图不断推出新品也是为了更好的刺激用户，让美图的用户回流。

当然，单靠推出新品刺激用户回流一定是不可取的，所以美图在运营上也下了不少的功夫。从最初的“送Q币”到如今的微信营销，美图公司可谓是使劲”浑身解数”。在谈到微信营销时，美团公司副总裁陈杰表示，这种营销手段所带来的日PV都在百万级以上，以至于每次推出，都会瞬间被微信封杀。而在其公司内部甚至流传着这样一个理念：不被微信封杀的H5就不是好的H5。

一直以来，美图重要的产品突破都与灵敏感知年轻用户需求有关。在成立之初就开始针对媒体和社会都不太关注的“90后”群体，吴欣鸿坦言自己当初是“无心插柳”。但他表示，未来美图依然会以年轻人为主，坚持“个性化”和“变美”路线，不断开发出新的产品来满足这一市场需要。换而言之，目前“90后”已经激不起他们的兴趣了，在伴随着他们最早的一批90后用户也已经走到“七年之痒”之时，美图将目光投到了“00后”市场。

显然，美图通过调查“00后”的App使用情况主要目的还是为了针对市场推出相应产品。吴欣鸿在谈到公司未来战略时，提到了“平台化”、“国际化”、“商业化”这三个发展方向。

对于“平台线”，吴欣鸿的解释是，大数据、云服务、计算机视觉等作基础支撑，工具延伸至社区或媒体，社交方面则依赖其庞大的用户基础。 当然，就社交而言，要达到像“微信”这种水准并不容易，吴欣鸿认为其未来方向应该会聚焦在“小圈子”领域。

对于“国际化”的战略，他表示美图已经做过很多前期研究，目前美图的用户百分之八十以上都是国内的用户，国际上的用户也多集中在亚洲区域。因此具体实施到产品身上，他们会结合当地的特点和需求，选择一些“本地化”的专业团队，来避免产品与市场无法对应的困扰。

至于美图未来的“商业化”，吴欣鸿也列出了四个方向：广告、电商、游戏、智能硬件。 比如美图即将在下个月上线的一款游戏“美美小店”，就属于游戏方面的一种尝试。此外，美图手机也已经推出了第三代产品。

不难看出，吴欣鸿的“野心”不止停留在软件层面。据他透漏，美图还将在下月发布一些新产品，包括应用和硬件。而他也表示，把产品做好，就必须一直紧跟年轻人，比如最好的社交产品肯定都是在年轻人这个群体里引爆的。

那么这份《00后App使用情况调研报告》的调研所获取12500个有效结果中，“00后”都偏爱哪些产品呢：

调查显示，在“00后”最常使用的app中，QQ以72.6%占比远超过微信。另外“天天酷跑”和“我的世界”这两款游戏App也位列前十。至于为什么使用 QQ 的频次会超过微信，“00后”表示：主要是用习惯了——朋友都在上面，方便交流，而且，QQ上还有QQ秀，皮肤等。 此外，QQ空间也成为“00后”选择QQ的重要原因。

更有意思的是，对于微信，“00后”称它是“大人用的”。

除此之外，调查人员还发现了一个有趣的事实：玩朋友圈的“00后”大都很“狡猾”，他们会故意发一些非常正能量的状态，并将其设置成父母阿姨分组可见，至于自己内心的一些动态，则展示给朋友同学。

在头像选择上，他们依次倾向于卡通类、自拍、明星照片、动物/宠物、搞笑图片及其他；相册里的图片类型则分为以下几类：

而在对于“00后”都用什么App修图时，排在前三的答案分别是：美图秀秀、“我天生丽质，不用修图”和美颜相机。其中“我天生丽质，不用修图”的答案竟然超越了著名照片App Instagram位列第二。

调查总结“00后”的心理诉求，主要有以下三点：很强的个性化需求；没有大人的私密空间；群聊的需求很大。而基于这样的心理诉求，他们在网上会自发组织成立各自的圈子，其中赫然存在着“早恋圈”。

而在不同圈子之间也经常会有斗争。在这其中，最著名的当属三个月前的那场“小学生世纪骂战”了。这场骂战最开始是由一名 TFBOYS 的女粉丝引发，接着 EXO 的小学生粉丝也疯狂回应，双方在网络上制作视频互相对骂，在当日百度指数达1601880；在微博话题排行版上，也瞬间窜升至首位，堪称世纪大战。

对于圈子为何会在“00后”中盛行，调查显示主要有三种原因：“00后”都生长在社交网络的井喷时代；多为独生子女，缺少归属感和群体性活动；探索和发现欲望强，渴望找到共鸣的小伙伴。

为了了解“00后”眼中的“80后”、“90后”及自己，调查人员在调研报告中筛出频次最高的关键词：

再来看看他们眼中的自己：

而调查者认为，综合看来，较当时同样年龄的“90后”，“00后”的成熟度还是蛮高的。