嘉宾:洪育祥
导读:又到了第三期的主题分享,前两期我们主要还是针对于订阅号的系统运营,今天分享前,先讲点题外话吧。91运营社群的队伍越来越强大了,让我很欣慰的是这里有这么一批跟我一样热爱产品运营,喜欢互联网运营的小伙伴们。新来的同学可能还不知道我们在干什么,这里我简单再介绍下:
91运营社群是一个基于互联网产品运营,创业的学习型组织社群。以微信群为主,旗下拥有91运营网,91运营微信公众号,新浪微博等社交媒体矩阵。
跟其他社群差异化我觉得应该有以下几点吧:聚焦于产品运营,聚焦于某个主题,更具实战性。
通俗来讲,就是每周精选出一个实战话题或者分享嘉宾分享一个实际话题,我们一起参与互动来系统解决这个问题。
通俗来讲,就是每周精选出一个实战话题或者分享嘉宾分享一个实际话题,我们一起参与互动来系统解决这个问题。
通俗来讲,就是每周精选出一个实战话题或者分享嘉宾分享一个实际话题,我们一起参与互动来系统解决这个问题。
说三遍了,以后不要再问我们做什么的。
所以我希望我们交流的话题不要停留于那些BAT的八卦,要看那些信息上科技媒体,很多自媒体账号就很多了,他们最擅长干这个了。
我稍微统计下,91运营网站和公众号,以及现在社群的粉丝,其职业大概分为:产品经理,产品运营,创始人或联合创始人,互联网招聘,投资人等。
关注公众号及加入社群的目的我总结了无非这几个:资源对接,合作共赢,交流互动,解决问题。还有其他目的吗,你们可以补充。所以来这里基本都是带着学习的态度来了,包括我也一样,我搭建这个平台自己也从各位身上学到很多,拓宽了视野。
开场前感谢几位群管理,他们为了我们更好的交流,牺牲自己宝贵的时间,我希望大家能一起参与到这个主题社群来,共同进步,解决在互联网运营中实际问题。
插播个分享嘉宾招募广告:
招募对象:内部群成员或外部大牛
加入条件:在互联网产品运营细分领域内有一定实操经验和理解
分享嘉宾宣传:利用91运营现有渠道,官网,微信公众号,社群等,对分享嘉宾包装宣传
扩充人脉:定期举办同行业线下交流会,扩充你在行业内的人脉
打赏收入:分享期间,多群同步,结束打赏,收入全归分享嘉宾
有分享意愿的可以私聊我们的负责人@ Am 美丽人生(微信号:meili-jx)
浪费了大家时间扯那么多,今天的话题的是新媒体运营如何写推广策划案,我把他分为几部分,抛砖引玉,分享完大家讨论,对该主题进行互动交流。
一 运营是什么鬼?新媒体运营是什么?
二 定目标
三 做预算
四 写方案
五 团队搭建及岗位描述
六 绩效考核
七 管理套路
八 问题解答
一 运营是什么鬼?新媒体运营是什么?
这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:
1 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营
2 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)
初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)
中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)
高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)
COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)
4 根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。
5 如何让用户更好留存:A 用户等级 B 特权与福利 C 积分 D EDM/短信 E 活动 F 机制
新媒体运营概念,百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
二 定目标
制定目标参考几个原则:
1 如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
2 第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。
3 团队需要有一个终极目标
比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量
比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。
4 各部门对目标进行分解:
目标可以分为两种:
事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创;
结果目标: 微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。
5 目标设置不能太范范,要具体数字
比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好)
那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少
增加用户粘性——产品活跃度提高多少
这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标
1 注册用户:日新增注册用户 总注册用户
2 活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户
3 日订单量:
4 日订单转化率=订单成交量/总访问用户 (保底8%)
5 日客单价=日总成交价格/总成交单数
三 做预算
根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。
四 写方案
1 推广整体策略:(方法+执行力)
A 团队以总目标为主线,分解到各部门。
B 测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。
《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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