如何运用问答平台做企业口碑推广、提高转化率？

在百度竞价成本越来越高的今天，许多企业都已经承受不了这么高的消费，因此更加重视免费营销，如seo，自媒体以及一些免费渠道(问答，贴吧，社区，sns)等等。而其中为了拥有更好的排名，许多企业都会选择做问答营销，尤其是百度知道。因为大部分企业在搜索方面还是以百度搜索为主。那么企业怎样才能做好问答营销就成为众多企业应该思考的问题。

由于近来国家对医疗的管控越来越严，尤其是民营医院的管控，导致许多平台不接受也不支持医院的入驻，因此问答营销就成为医院引流的主要渠道之一。

做问答营销应该按照步骤一步一步的做，不要急于求成。

首先是准备做问答所需要的材料：百度知道账号多个高等级的账号，VPN以及多个浏览器。

第一步、提问

在准备做问答营销的时候我们应该思考应该怎么做问答营销。如何提问，提怎样的问题。这才是我们必须思考的问题。

问题选择长尾关键词是大家惯用的手法，然而大家没有考虑到，用户到底会怎么搜索，许多人没有站到用户的角度去思考问题，最终导致的结果是，虽然做出来的问题被收录，同时也有排名，然而问题的流量不高。因此导致这种问答是没有任何意义的。

所以在做问答营销的时候大家就需要站到用户的角度上去思考，找到用户搜索习惯，这样我们做出来的问答才能够吸引更多的流量。

做网络营销的都知道百度知道里面有一个补充问题，许多朋友都没有注意到这一点，都是提问后就直接把问题提交了。这样的做法是错误的。

因为我们提问一般使用的都是长尾关键词，而没有对问题进行详细的描述，因此导致用户在搜索的时候不知道你这个问题到底想说明什么，因此我们在提问的时候一定要善用问题补充。在补充问题里面对问题进行详细描述，同时植入相应的关键词，这样不仅可以让用户搜索到你的问题的时候非常清晰的知道你问的是什么。更重要的是提升了问题页面关键词密度。

第二步、回答

我们提问成功以后就需要对自己的问题进行回答，而是否可以达到转化的目的，回答的专业程度就是非常关键的，也是决定是否可以达到转化的最重要的因素。因此我们在做问答营销之前就应该考虑这一点。

在回答自己的问题之前我们要做一个动作，那就是利用VPN转换自己的IP，以免被百度察觉，被判定为作弊行为导致回答失败或者是封号，严重的可能封禁IP。因此转换IP是非常重要的。

与此同时，我们回答使用的账号尽量使用10级以上的账号，百度知道对于等级高的账号的回答审核没有那么严格。

我们的回答一定要确保答案的专业性，这样才更有助于吸引用户，从而让用户感觉到你的机构的专业程度，这样不仅可以达到为自己的网站引流的目的，同时还可以达到口碑宣传的目的。

在回答的时候建议大家要巧妙的将自己的机构名称植入到里面去，在植入机构名称的时候大家不要非常直接的植入，这样会导致回答失败。

在进行回答的时候，建议大家准备多个答案，同时用多个高等级的账号进行回复，还要在每个回答中都植入机构名称或者是品牌名称如(新疆佳音)，这样会给用户留下一个良好的印象，用户在浏览这个问题的时候，心里会想，这么多回复都提到了新疆佳音这个机构，证明这个机构在大家心中是比较好的，因此用户会去搜索你的机构，从而给你的网站带来流量，同时也会形成一个口碑的宣传，让用户觉得你的机构是非常专业的。

在回答的时候要注意两点，问答的专业程度，与问题的切合程度以及在答案中植入相关的关键词与机构名称。

第三步、追问

许多人在回答问题以后就会选择等待时间进行采纳，然而却没有想到继续深入。而这种继续的深入会给我们的问题带来更好的营销效果。

在回答之后，我们需要从多方面考虑这个问题的背后蕴含的意义。从而找到用户的真正需求，如用户搜索的问题是不孕症，那么我们应该想到的是用户需要的就是生一个孩子。同时用户还可能关心治疗的效果和费用，因此我们在做追问的时候可以问一下价格，以及答案中提到的机构的专业程度等等。

追问的目的不仅是为了让用户更清晰的了解到这个问题，更重要的是让搜索引擎感觉到这个用户的互动性很强，从而给与更好的排名。

第四步、采纳

回答好了，也进行了追问，我们就需要进行采纳。

许多朋友做到这一步就当做完了，其实做到了这一步我们才做到了90%，还没有有真正的完成整个问答营销。

第五步、点赞/评论

在采纳之后，把问题发给自己的朋友，让他们帮忙点赞或者评论，这样不仅让搜索引擎感觉你的问题受到了很多人的关注，同时用户体验很高，因此会给你的问题很好，很稳定的排名。

做问答营销其实和做网站优化是一样的，最终是否有好的排名和提升转化，关键取决于用户体验，只有良好的用户体验才能获得更好的排名和达到最佳的转化效果以及口碑宣传。

在做问答营销的时候，需要注意的是，关键词的合理植入，让自己的关键词达到一定的密度，尽量不要拆分关键词，实在没办法那就合理的拆分。

现在很多企业都在做问答营销，但是真正用心去把每一条问答都做好的并不多，只要你把每一条问答都按照竞价文章的标准，用心去把每一个细节都做好，多考虑用户体验，那么你做出来的效果未必比竞价的效果差。