淘宝卖家心声：我是如何在半年做到五钻的？

一晃在淘宝做了半年多了，信用从一开始的一颗红心已经马上就5钻了，其实很早就注册了淘宝，但是一直把淘宝作为一个消费的平台，知道2014年2月，生了宝宝在家没事，看到身边很多朋友都选择在淘宝购物，老公说淘宝以后一定会成为零售的一个很大的渠道，自己也想着是不是可以在淘宝上开个小店，一来可以打发些时间，二来也让自己多一个机会。没想到这样误打误撞的居然真的让自己看到另外一个天地。

马上就升5钻了，真的非常感谢光顾小店的亲，也感谢当时给与我帮助的朋友，虽然半年做到5钻在淘宝上根本不值一提，但是还是希望能把自己了解的写下来，算是自己半年的总结也好，如果有些内容真的可以帮助到其他的卖家就真的是我的荣幸了。当然如果有什么说的不对的地方大家一起探讨，希望亲们多给我提意见哈。另外，因为旺旺比较忙，基本上都是买家咨询，如果有亲那里觉得我写的不清楚或者不明白，可以在评论里面留言，我会一一作答。我们言归正传。

一、冲钻攻略之选材

在淘宝上做生意其实跟实体店经营思路上差别不大，首先要想好自己卖什么。我家里就是做毛巾的工厂，当时手里资本也有限，所以基本上对我来说毛巾是唯一的选择了，说实话，毛巾在淘宝上真的不算是热销商品了，看着淘宝页面上铺天盖地的化妆品、女装的广告，当时虽然没有怀疑自己的决定，但是并没觉得能做到多好，用老公的话说“死马当活马医吧“。

说到这里要说一下卖家很关系的货源问题，很多人觉得一个好的货源就是成功的一半，这和我当时的理解一样，毕竟一手货源一手价格很容易让买家心动。但是事实真的如此么?我店里零售批发都做，有不少淘宝的亲从我家拿货，在淘宝上挂的价格也跟我一样，但是交易量和信用增长的速度却落后不少，所以现在想想其实一手货源虽然关键，但是并不是一个店铺成功最基本的条件。那么基本条件是哪些呢?我后面一样一样的详细说明。

本来也打算在淘宝上买化妆品、女装之类的，毕竟女人么，对于这种东西天生就没有抵抗力，但是老公有此问我，知不知道上海火车站附近哪个铺面人流最大，销量最好，我想来想去也说不出来，最后老公答案揭晓，在上海火车站站前广场的公共厕所(收费的)。我晕，老公说你其实不起眼的东西往往是需求旺盛的，一开始做网店选择销售的东西一定要符合几个特点：单价低，竞争相对少，风险小，实用性强。我大概说一下我对这几点的理解。

单价低：一开始做网店资金往往不充裕，毕竟是穷人，资源有限。单价低的商品可以让店里展示的款式相对多一些，很多亲包括我自己都是喜欢有更多的选择的。而且单价低的商品可以在前期为店里带来更多的信用，淘宝规则是30天内同一个买家在店里购买6款以上的宝贝好评计入累计，比如店里4元左右的毛巾，买家如果只买一条再加邮费肯定不合算，买家多选几款，我们从同一个买家那里获得的有效信用就会增加。毕竟从1个买家那里获得6个信用比从6个买家身上获得1个信用难度要小很多。

二、冲钻攻略之装修

现在淘宝店铺越来越专业了，没有专业版旺铺或者开通消保的店铺真的是一开始就会输在起跑线上，一开始自己也是想先弄个免费的店开开看，赚了钱再装修，但是后来一个买家改变了我的看法。那个买家当时想买浴巾，说实话店里浴巾的品种不少，但是普通店铺图很小，买家当时旺旺跟我说让我把图给他传过去，他自己挑。多好的买家啊，但是肯定有更多的买家因为图看不清去选了其他店里的宝贝，终于在这个买家的启发下毅然加入旺铺行列。后来想想，赚钱再装修本身就是一个误区，没人买怎么赚钱，不赚钱就不装修，不装修就没人买。恶性循环。现在想起来真的是要感谢那个买家了。

至于消保基本上没什么可说的了，对于买家而言，一样的东西一定会选择消保卖家的。所以基本上如果希望有效量，消保时前提。如果还没有加入消保只能说明可能对于淘宝还没有太多的信心。之前有些亲觉得消保要押款，但是不如反过来想想，如果做实体店，消保的钱可能连一个月租金都不到吧，呵呵。没有投入的生意何谈产出呢。

三、冲钻攻略之推广

推广可能是淘宝店主觉得最头疼的事情了，但是没有推广店里的生意就没有起色。现在淘宝这么多店，没有好的推广配合，真的很难生存。我把推广分为2类，免费的hohoho和付费的。

付费推广的渠道就多了，直通车、关键字.....只要你有钱，而且肯花钱，这个推广不难的。说下自己的经验，大概5月份的时候我大概40天的时间，直通车花了将近5000块钱，效果么，大概带来了4万块钱的销售额。当时主要是为了推一款CK的浴巾尾货，直通车真的是有效果的，40天时间2000条浴巾连批发带零售卖了个干净。不过话说回来，直通车如果用不好消耗真的很大的，而且直通车是需要产品配合的，如果你米有合适的宝贝，别指望直通车能帮你带来销量。必经做直通车的人很多。如果你有一定数量的好东东(自己觉得可以成为热销商品的)，同类的商品在淘宝上不多，价格上有一定优势(或者愿意做微利)直通车一定是可以帮你带来销量的。

至于免费的推广，基本上就是力气活儿了。不过既然是专职淘宝，没生意的时候推广就是你的工作了，想当初店铺刚刚开的时候一直苦恼怎么能让别人知道自己的店，甚至打电话给身边的朋友告诉他们我在淘宝上开店了，嘿嘿，现在想起来有点可笑啊。不过可能正是一直在想，想好了就做才有了现在的结果。

四、冲钻攻略之工具

好像淘宝上已经是有超过600万卖家了，为了服务于卖家，淘宝也提供了很多很多的工具。当时刚刚开始接触的时候，头晕啊。一会儿这个数据，一会儿那个统计，都不知道怎么用。慢慢入门了以后发现这些工具如果用好绝对能起到立竿见影的效果。

有经验的卖家都知道，淘宝上一款商品如果打开销路，一定会越卖越好，卖出去的越多买的人也就会越多，呵呵，听起来是废话哈。那么就一定需要一款可以持久供货的商品作为促销品。否则刚刚打开的局面一定会被断货弄得很受伤

其次，既然是热销商品，那么一定有很多的买家都看到过类似的东西，也就对产品本身的价格有一个大概的概念，如果我可以用低廉的价格销售这款商品，一定会把物美价廉四个字成功的传递给买家，如果被买家认可，那么买家就会帮我做口碑宣传，自然免费的宣传渠道就自然而然了。

我店里促销的是竹纤维毛巾，零售价6.99，市场上一般都是20左右，超过50%的差异一定会让买家关注，现在，这款商品在店里30天累计销售的数量稳定在2000左右，嘿嘿，有了这个数量也给我跟工厂协商有了保障。这样淘宝上越卖越多，工厂那边越买越便宜，而且因为固定提货还有账期之类的优惠，完全可以把前期的投入补回来，也让淘宝店铺进入了一个比较好的循环。

另外一个一定要关注的工具就是我的淘宝里面管理店铺的页面了，一开始接触这个页面还是在刚刚开始装修旺铺的时候，还有些不太流畅，后来经过自己的拼命乱点，居然发现这个真的是一个非常强悍的管理工具。装修部分的内容俺也是菜鸟鸟，就不丢脸了，嘿嘿，说说我觉得比较好用的其他功能吧。

免费的推广渠道其实还是很多的。首先，有过交易的买家就是最好的销售渠道。一开始店里只有一个人在打理，资源太有限了。也不能请客服或者销售。好像是四心的时候，一个老买家找我，说是公司要定一批毛巾问我是不是可以做。当时那个感动啊，结果这一个老买家帮我一次性卖了6000条毛巾，也是这一次让我了解了如果可以把买家变成销售，这将是一个非常强大的销售渠道。所以以后就有意识的在跟买家沟通的时候了解买家朋友或者买家公司对于毛巾的需求。现在已经有不少上海本地的公司成为我的大客户，还有一家外企直接联系我的淘宝店，每周订购2000条毛巾，直接签订了一年的合同。hohoho，当时签了合同的时候那个高兴啊，现在想想都会笑开花的。

另外一个方法就是尽可能地去帮助别人。没有人是不需要朋友的，做淘宝半年，认识了很多很好的朋友。现在经常在旺旺上收到有亲帮忙推荐我家毛巾的留言。信用的提升真的和亲们的帮助是分不开的，当选材、装修、推广都有了安排以后，下面就是销售了。

五、冲钻攻略之客服

旺旺真的是一个非常非常非常实用的工具。而且随着不断的升级改版，已经越来越贴近买卖双方的需求。相信很多卖家看到旺旺就会有一种亲切感。有很多亲每天打开电脑的第一件事就是登陆旺旺。我么，呵呵，旺旺从来不下线。虽然有点费电，呵呵，但是也会捕捉到不少的机会，很多亲睡的比较晚，俺坚持不住就只能辛苦旺旺挂在那里了。

以前在论坛看过一些有关跑单、没完没了咨询、没完没了议价等等的评论。自己也有些感触。我相信只要是通过旺旺联系卖家的都一定是有购买意愿的。所以有些时候多想想自己的目的是赚钱、赚信用，还是为了一时之气让自己失去一个机会。我相信只要沟通好，所有的问题都是可以解决的。所以在拖黑一个id之前，喝口水，问问自己，真的有这个必要么。

再说风险，批发零售最大的风险就是压货了，身边有做服装的朋友，做了几年，不少钱都压在过失过季的库存里。不过毛巾不同，时效性不强，哪怕今年卖不掉明年都一样可以继续卖，如果有人问我毛巾的特点是什么，我觉得最大的特点就是什么样的毛巾都能卖掉，呵呵。生意么，先看到风险才会稳妥。如果