网站氛围的营造技巧

用户不是偶然闯入你的网站的，尤其是注册用户，他通常带有强烈的目的性。大多数时候，当他们决定要注册，说明他已经初步认可了你的网站。接下来是，你如何从一开始就伺候好他，让他觉得他是个精明的选择者！告诉有两种，一种是平实的表达，例如：欢迎您注册XX社区，作为第XXXX位成员，接下来你将会在这里找到与您有共同兴趣和爱好的人，与他们一起探讨并成长。（引导语的写作并不是个问题，很多网站都有这样的人，只是，很多网站忽视了一开始的平实表达，我在此仅仅只是举例，所以在很大程度上可能并不严谨，请您谅解。）另一种则通过拐弯抹角的方式，但这更利于对用户的吸引和氛围的营造。从国外的成功经验来看，尤其是最近一度很流行的twitter，我们会发现，当你注册成功，系统就会推荐给你许多人，这些人可能你熟悉，也可能不熟悉，总之，作为一个刚进入系统的人，你或多或少会感觉还是有人在乎你。这正如你去餐厅吃饭，当你一进门，服务人员很热情的招呼你给你送水并殷勤的问你点什么？你很快会拿定主意进行消费。反之，尽管你是来消费的，但没有人来理睬你，这是非常恼火的事情，也许你在那里稍做休息就一声不响的离开。所以，一开始的氛围是相当作重要的。

事实上，豆瓣网早就这么做了，当你注册，他会推荐一些优秀的图书和音乐电影等给你，首先让你有事情看做，而不是跟傻子一样在注册之后并不知道要干什么。其实，很多用户在注册之后是茫然的，这时候，网站方面要做的便是对用户的引导，也是在制造一种氛围：这种氛围就是网站想让用户做的，换言之就是用户网站方面竭力提倡的。

明白了以上道理，我们再假设，在一个问答平台上，我们会建议当用户在经过注册，进入系统之后，系统就为其推荐一些问题，这些问题包括：热门的、正在回答的和最新解决的。然后通过后台的数据来检测用户的反映。以此来确定推荐条数和推荐类型。在没有确定的观察数据之前，通常我们会认为，热门问题是带有普遍性的问题，但如果不是我们认为的呢？所以，掌握真实的数据很重要。

总之，无论什么样的样的网站，总要在用户注册并登陆之后，为用户推荐一些有趣的，想让用户做的事情给用户，让用户有事可做。根据网站类型的不同，推荐给用户的自然也会不同。比如我们上面说过的，社交型的twitter，它会推荐给你一些知名的人物；在一个问答平台，我们会推荐一些热门问题，让用户来回答；在一个购物平台，我们又会推荐一些正在促销的产品和正在热卖的产品信息给他，让他知道我们最近在做什么？对他们有什么“利”看图。由此，将用户吸引在该平台上，通过氛围来引导用户，让他进一步加深对网站的理解都有何处。现在看来，国内的一些模仿twitter类网站在用户注册之后让用户自个在平台上玩确实是不对的（去除用户通过MSN、QQ、邮箱邀请朋友的操作）！很多时候，要考虑特殊情况，问一下，当用户如果不愿意通过MSN、QQ、邮箱邀请朋友的操作怎么办？