网站策划之网站风格定位 引导用户是关键

相信作为一个网站策划人员都明白，网站在初期最重要的工作是做网站定位，之前张楠也在很多文章中分享了这方面的经验，即网站的市场定位是什么？网站的目标客户定位是什么？网站靠什么赚钱？网站的竞争局势中处于什么地位？网站是电子商务，是做社区还是做CMS？等各方面做好网站定位。

大部分网站策划人员都非常重视网站定位，但却偏偏忘记了网站风格的定位。大部分网站策划人员对于网站定位都非常草率，通常所做的就是去抄袭（学习）竞争对手，或者国外的成功网站。然后改改颜色，调整下频道内容。在中国电子商务发展的近几年可以看出，向当当、京东这类电子商务老大们很大程度上受到了美国Amazon的影响。

基本的栏目和布局差不多，颜色和布局上都做了一定程度的调整。当然了张楠并不是反对抄袭，而是支持抄袭的，毕竟这是一种学习方式。（P.S. 张楠口语：站在巨人的肩膀上前进是获得成功的最佳途径） 但是，有一点作为一个网站策划人员在模仿的时候也应该动动脑子。相同的网站风格模仿是否符合自己的网站定位。

也许有的网站策划人员会说，网站风格是设计师的问题，跟我关系不大。那真是大错特错了，设计师做出好的设计是根据好的需求，而网站策划人员是他们需求的源泉。不同的网站风格定位，设计师们设计出来的感觉是完全不同的。如果网站风格定位没做好，那再好的设计师的作品都是一个失败的作品。这就是为什么有的公司没有网站策划人员，而是直接由设计师兼任策划工作，从而导致用户对网站没有好感的原因吧。

那如何定位网站风格呢？

其实很简单，网站风格主要根据网站内容（产品）和网站目标客户群体这两方面来决定的。为了更好的使本文更容易理解，张楠今天就从电子商务这个角度来为大家做的简单的分析。首先先看这段对话：

没错，电子商务最重要的就是“激起用户的购物欲望”，没错就是欲望，掏钱的欲望。其实电子商务和线下销售是一样一样的，你的目的就是需要引导用户购买你的商品。销售人员可以用嘴说，那想想网站用什么呢？

如果你的女朋友做在你的身边，或者有女性朋友在身边，让他来对比以下两个网站让他选择一下哪个网站更容易让他有购物欲望：

显然，以上两个网站是完全不同的网站风格。如果不出张楠的意料，作为女性应该更喜欢“BeautyEasy 网店”，而可能作为男性的你可能会喜欢“千丽网”的干净整齐，思路清晰。

为什么会出现这样的情况呢？其实如果我们放到生活中来看就非常容易理解，女孩子喜欢逛街，而且就愿意往装修有特色漂亮的地方逛。因为她们购物是凭感觉，依靠一下子的购物冲动，哪怕是很贵的东西。我老婆说“我买东西不需要理由的！”，买回来后才知道后悔“偶哟，蛮好不要买的”。第二次，她接着继续买。

而我们男性购物通常是先决定要买什么，然后对比品牌，价格，经过反复的对比后才决定买什么东西。决定后就直接去寻找这件商品。所以男性购物时“让他们精准的找到商品”是关键。

所以对一个电子商务网站而言，最重要的是模拟购物场景，根据你网站内容（产品）和网站的目标客户群体，去确定网站风格到底应该如何选择。今日特价，促销活动，网站销售冠军，限时抢购，这些是否信息是否能够让你的用户多停留一秒钟？

并不是大网站就适合自己，并不是模仿大网站自己就是成功的，只有正确的掌握客户心态，了解用户，抓住他或她的欲望，你才能获得有效的“转换率”。这才是网站运营的基础，网站设计的灵感，今天张楠只是利用B2C电子商务举个例子，如果你是做OEM，CMS，社区的网站策划的同僚们，就请你们自己好好思考吧？

作者信息：原文地址：http://www.znnblog.cn/post/56.html，首发于张楠的网站策划博客。