网络营销一般来说基本分为这么几类:主题确定、竞争对手研究、网站布局、网站推广等四个部分。
在国内,主题确定、竞争对手研究、网站推广等方面多数站长已经有了一定程度的经验,但观察各个网站的布局,除了知名度很高的网站外,多数网站在这方面是非常薄弱的。由于我在培训行业(成都朗沃教育)从事网络营销,所以对培训行业的网站布局以及目标引导有一定的研究,在此“物极必反”将自己在页面布局方面的拙见分享给大家,不足之处请大家多多指正。
培训行业起步最早的毋庸置疑是北大青鸟了,他们的网站布局大多数都是一模一样的,他们会着重强调“权威”、“专业”、“悠久”这几点,也许在我们看来这些都是炒作、广告式的东西,但是站在培训行业的目标人群角度来看,这些全都是提高信任度的方法之一;而且开班信息、专业介绍以及常见FAQ也必定会在网站的前列,在最大程度上对信息做一个概括性的介绍并且主动制造问题(FAQ)。
就我目前所在的培训机构朗沃来说,我们页面的布局跟北大青鸟还是有一定区别的。具我们的调研发现,很多目标人群都是处在一个比较迷茫的状态,最主要关注的不是学校的好坏(不是不关注),他们都是关心培训的课程是否能有一个好的发展,说白了就是挣钱多,所以在网站顶部我们首先放置的是课程介绍,当然,我们网站在文案写作方面还有待提高,很多地方没能很好的引导目标人群点击“咨询”按钮。
在网站的中间部分,我们放置的是4个专栏,一方面是让目标人群感觉我们因材施教,另一方面是因为培训行业目标人群的层次不一样,能看懂的文案也不一样,就像我在《百度宕机让我明白SEO在培训行业里的种种局限》中提到的,我们某些目标人群连Google这个词都不会拼写,所以为了避免出现因为文案的原因而导致流量流失,我们特意将专栏放在前列。
接下来是就业明星,直观反应学校的教学质量,其实这是最利于提高信任度的栏目,可惜我们在就业方面虽然不错,却没有专门的人员进行后期跟踪,导致此栏目资源严重短缺,遗憾啊!虽然找培训学校的都是主动学习的人,但他们依旧需要一个活泼有生气的学习环境,所以学员活动、教学环境等都会充分的展示在首页。
其他种种基本上与北大青鸟大同小异了。我想,在页面布局里最精华的思想莫过于“站在客户的角度去思考”,就像一句很有名的话:“站在自己的角度去卖东西叫行销,站在用户的角度卖东西才叫营销!”。我们的核心竞争力是什么?哪些东西可以提高用户对我们的信任度?文案如何撰写才会勾起用户的兴趣,让其主动提问?深度思考并解决了这几点问题,那么在网站布局以及目标引导方面,我们都会有一个长足的进步!
当然,这里我所讲的是一个大概的方向,在布局和目标引导方面,还有很多的细节需要我去探索,我没有想要发人深省,只是希望这篇文章能给大家带来那么一点的启发,这,就足够了。
(出自:网络营销研究观察 http://www.duduct.com/)
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