大约三个月之前,云南一家翡翠电子商务企业老总请我给他做一个网络营销方案。
我花了几天时间认真研究了这家公司的基本情况,发现它在云南省内与省外各有一家自己的玉雕加工厂,是少数几家涉及从翡翠毛料“赌石”到翡翠成品加工销售整个完整产业链的云南翡翠电商企业。我想,这就应该是一个值得深度挖掘的独特营销卖点。
如果在微博上把这件翡翠的前世今生讲出来,一定很有趣。
为什么呢?因为爱翡翠、买翡翠的人大多都不太在行,他们在网络上购买翡翠,一是十分害怕买到假货;二是担心价格虚高。而如果巧妙的形式将这家公司从“赌石”到毛料切开、玉雕设计到最后的雕刻加工生动地展示出来,不仅有趣,可以学习专业知识,而且可以有效增加网友信任度,甚至直接刺激销售——我想,网友也一定比较容易接受这样的营销方式。
当我把这个想法告诉这位老总时,他听了不以为然地说:“这我们网站、淘宝店里都写得有的呀,而且我们客服天天跟顾客都强调这一点呢,你还正二八经地来和我说这个事,我还以为你当真发现什么新大陆了呢?”
我说这些情况我都知道,但这不行的,你网站与淘宝店上就寥寥几个字,谁的网站都可以写上这几个字的,网络销售的事情,首先要解决客户信任度的问题,这不是你写了,向客户宣传了就完了的,况且你还要让更多不知道你网站、和淘宝店的人知道你店的特点,慕名找来你店上,就必须将自己的特点无限放大才行。
这时他真的发现新大陆了,马上问:“哪究竟应该怎么放大这些特点呢?”
轮到我卖关子了,我故意问他知不知道Matt Cutts,他说:“你快说吧,不要东扯西拉的”。
我告诉他,所有营销都面临着营销内容的题材选择与内容拓展的问题,谷歌反垃圾专家Matt Cutts谈网站内容时举了一个很好的例子,一个卖粉碎机的美国网站用视频方式显示自己粉碎机什么东西都能粉碎的威力。
我说,你现在需要做的就是这个事情,以“翡翠饰品的前世今生”为主题,通过大量真实生动的视频与大量图片为主,辅以生动的文字方式将整个翡翠毛料“赌石”过程、毛料切开及整个加工过程展现给网友——反正这些对于他也并不是什么难事,但这样的效果不是你嘴上说说,网站上惜墨如金的寥寥几个字所能比拟的。
因为任何营销,营销者唯一能做的是,尽量选择最能展现自己特点的形式,原汁原味地展现自己的特点,不是靠自己巧舌如簧说服网友,而是让网友自己去判断,得出自己的结论——“不战而屈人之兵善之善者也”。
然后就是选择什么样展示平台的问题,我认为既然他的目的是引流,甚至直接促进销售,那么这样的内容展示除了要放在自己网站与淘宝店之外,还必须选择大流量、网友关注多,而且网友容易推荐分享的平台,“让大家告诉大家”嘛。新浪微博与腾讯微博不仅有着大流量人群,而且微博当中的微视频、图片内容分享展示,加上精炼专业的语言引导,通过有针对性的微群转发,只要坚持一段时间,能够使自己的商品走得更远。要知道,“最潮农民”李学友“微博卖菜”就是从微博直播蔬菜生长开始的——如果能辅以其他的购物社交媒体(如美丽说、蘑菇街)的有效推广,效果将会更好。
这位老总对这个微博营销方案很满意,还进一步补充说,如果在微博当中加入一些云南民族特色的微视频、图片、文字更能吸引网友关注的。我说,那你就开始做吧。
谁知两个星期后这位老总对我说,他在昆明找到了一家翡翠玉雕手工作坊,准备开始拍摄图片与视频。当时我大吃一惊,他公司的玉雕厂不是省外有一家,省内地州上有一家,怎么会在昆明拍摄呢?
结果他告诉我说,你不知道,不是一个部门,我要到处求爹爹告奶奶的,太费事太麻烦了!昆明随便找一家玉雕作坊拍一下行了,反正人家看不出来。我一听又是“沙麻西藏人(昆明方言,糊弄欺骗淳朴善良的西藏人)”的事情,当时强压怒火对他说,这样整不行,小作坊工艺水平太差,万一被别人识破或捅出去了,你整个公司就成了骗子,再想翻身就很难了的。
最后我们不欢而散,我以后再也没有管这事,但我最后告诉他说,如果两个月后他真正按这个方案实施了,我写相关分析文章为他呐喊助威;如果他还没有开始做,那么对不起,我就要在我博客上公布我的营销方案。
于是,就有了现在这篇博文(本文由gouyn12原创首发,版权所有,文责自负,转载请用链接形式标明文章首发出处http://www.gouyn12.com/ynnet/276.html)。
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