网店管理细节流程问题

今把网店管理细节流程的借鉴综合给大家看下有改正地方务必指出。

总体要求：对进货商品品质丶价格丶数量进行控制，规范进货程序丶财务数据，保证合理库存满足日常销售。

1丶优化上货品种，款式适销丶质量过硬是进货前提；

2丶一般情况下，对新上货品种，首批进货控制在三套内；对于款式特别好，后期无货的品种，协商决定是否大量存货；

3丶首批进货回来，上网查询同行销售情况和价格比较，然后针对情况制定网络销售价格，同时对商品进行文字说明，并告知网络销售和实体销售人员；

4丶对后期补货商品，如果和前批货质量或细节有差异的，及时通知相关人员，协商是否需要更换网络图片丶商品说明和调整价格；

5丶货物到达库房后，由库房人员对商品进行清点数量丶分码丶分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对；

6丶进货单据按照供应商分类存档，并记录下：日期丶金额丶交通费用丶实付金额与欠款等信息；

7丶进货退换商品：由库房人员提供需要退换的商品清单（两份，一份交进货人员，一份留库房），同时在库存中退换商品做换货出库处理，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理；对于没有换到的货物，单独建账处理。

库存管理

总体要求：库存数据准确丶实时，方便销售查询丶进货补货丶快递发货。

1丶进货到达库房，立即按照商品分类进行清点数量丶分码丶分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对，核对正确后在库存管理软件中录入；

2丶存放前检查商品质量，有问题商品检出，列出换货出库清单（两份，一份交进货人员，一份留库房）单独存放，交进货人员换货，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理；对于没有换到的货物，单独建账处理；

3丶对货物进行分类丶分码存放，便于取货；

4丶存放注意防潮，防尘，如无外包装商品，加上塑料包装后存放；

5丶外包装无尺码标识或标识不清晰的，用油笔重新标注；

6丶牛仔裤回来货后，全部重新测量对应尺码的腰围，如果码子不均的情况，全部按照准确腰围录入；

7丶接收到发货快递单后，立即安排发货，并在库存中做出库处理，出库时备注发货单号，对快递发货单进行分日期存放； 　

8丶退货商品到库房后，检查商品是否完好，商品完好重新入库；

9丶每月进行盘点一次，盘点日期2831号。

图片管理

总体要求：商品图片及时上网，整体图片版型好，细节图片清晰，色差微小，感观强。

1丶新货三天内完成商品拍照，图片处理，并上网销售；

2丶图片必须添加自有水印；

3丶大图片宽度710像素，其它细节图片根据排版合理调整；

4丶每款商品需要五个以上的卖点作为细节图片，对细节图片进行标注；

5丶商品描述模板采用同一模板，以统一风格；

6丶测量商品实物衣长丶肩宽丶袖长丶胸围等数据，要求准确，误差建议不超过1CM，并在图片上标注尺码表;（对于暂缺尺码，可在网上查询同一商品，参照其它卖家的尺码表进行标注）；

7丶在大图上标注：商品名称丶商品货号丶颜色丶面料丶尺码丶商品说明（商品说明由进货人员提供）；

8丶模特上身拍摄图片要求服装大小合适，搭配合理，姿态自然；

9丶平铺照片要求摆放整齐，袖子对称，多色商品力求摆放一致，提高整体拼图视觉效果；

10丶商品图片拍摄出来后，一定根据实物调整色差，将色差调整到最低限度；