Q:我的R6点未到账,或我想在游戏中购买,我该怎么做?
A:如果您丢失的内容与Xbox One上的Safari捆绑包有关,那么,第一步是验证该内容是否正确安装。
如果你还没有收到您的游戏内购买或你的R6点数,而以前的建议也没有作用,那么建议您来关闭并重启游戏,这可能会纠正这种情况。
如果这么做了但你的购买项目如皮肤或饰品仍没有到账,请将本地与服务器重新同步。
如果该问题在完成以上步骤后仍然存在,请立即与育碧的美国运营商联系。对于此类账单问题,请给育碧官方一份订单确认邮件的截图和第一方商店的购买证明。它将使育碧的代理商能够更好地识别和解决您的问题。这是你如何恢复在PS4,Xbox One或Steam购买证明。
如果您不知道如何发送给育碧这个购买证明,您将在本文中找到更多信息。
[如何提交给育碧支持]
Q:我想向你们的支持团队提交一些文件,让他们了解我的情况。我该怎么做呢?
A:提交文件如DxDiag,MSInfo或截图以获得支持,你首先需要创建一个支持票,这只需访问育碧支持的网站,登录定制的支持页面,并填写表单。
联系人表单如下所示:
在底部你可以找到按钮+添加文件。单击它会提示您选择要上传的文件。下面是一个例子:
如果显示“文件超过最大文件大小”,请压缩文件并上传至创建的zip压缩文件。
在您选择该文件并将相关细节输入表单后,移至底部找到按钮“submit my case”,单击此按钮提交您的支持票,包括所上传的附件。
《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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