想做到Dell那么成功
姓名: 朱济来
店主代号:OK0999 年龄:29
所在地:北京
主卖物品:专业电脑装机网商
专职/兼职:全职
网商年龄:1年
店家Q&A:
Q:什么是你没做过,但是总有一天会尝试的?
A:游遍中国。
Q:你对目前的物质生活满意吗?芽
A:人的欲望好象都是无止境的,我不太满意现在的物质生活,拥有一个自己的房子和家庭是很多北漂共同的心愿。
Q:你的梦想是什么?
A:如果有可能,我期望能做成中国的Dell。
Q:目前最有成就感的事情是什么?芽
A:我的网上商店每成交一笔业务,客户满意后对我们诚意的评价。
中关村科源小区,一栋七八十年代的灰色楼房的一个10平米左右的房间里,每天晚上都有几台台式机彻夜不停地运转着,CPU风扇在夏夜吹出热浪,三个小伙子熟睡在旁边。因为只有一张双层床,每天晚上会有人轮流睡在地板上。
“因为我们要为产品质量负责,每台机器都要测试好性能后,第二天一早再送到客户手上。”他们的带头大哥,从新疆伊犁来的朱济来说:“我们正计划在附近写字楼租个写字间,因为生意多一些后,现在显然有一些拥挤了。”他的言语节奏不快,但显得很沉稳,眉宇之间透露着刚毅,显然每一件事情、每一句话都是经过深思熟虑的。
另外两个分别是来自河北横水和四川成都的小伙子,大家都不太善言辞却踏实精干、志趣相投,因为种种际遇他们聚到了一起。这个出租屋虽然结构紧凑略显拥挤,却是他们理想的创业场所,因为,这里毗邻中关村的海龙、鼎好等全国最大的电脑配件集散地,他们可以即时了解到行业和技术的变化信息,上货方便当然也是原因之一。
他们经营的是一家以买台式机主机为主的网上商店,名为“清欣电脑”。因为显示器的性能、品牌差异不大且运输不便,他们更多建议用户只在网上买性价比高的主机,而在当地买显示器。“原来我们在北京朝阳区有个实体店铺,每天都到中关村来取货,在路上就得4个小时,后来干脆注销了店铺,一起搬到中关村来,开起了网上商店。”朱济来简单介绍了一下他们的生意,通过一年的经营,现在每月平均能卖出70台左右的主机,生意已经开始步入正轨。
从新疆喀什部队转业回来后,朱济来曾经在老家伊犁开了一家信息门户网站,访问量多的时候每天达到3000多人次,在一个偏远地区已经是比较成功了。但是他依然离开了家乡,为了更大的梦想来到北京。在一家电脑公司做了一段时间技术支持工作后,他辞职开始做自己的事业。
刚开始的时候,朱济来也做杂七杂八的东西,主要是攒信誉。但是有一笔生意让他决定只做全新的主机。那就是刚开始做配件,卖给顾客的时候承诺了一年质保,但公包的只提供三个月质保而且返修率高,出问题后,朱济来只有咬牙自己出钱赔了一块主板出去。
“因为我发货之前都要做测试,卖新机后售后反而很少出问题。这给我们积累了很多信誉。”朱济来觉得这是他们生意初具规模的最大优势。
当然也曾经有遇到问题的时候,比如设计主机配置、拍照片、做网页都需要功夫,但是可模仿性很大,经常辛辛苦苦做一些产品材料出来,马上就被别的店家复制去了,甚至连留言、介绍基本都一样,投诉无门,也让他们痛苦过一阵子。
朱济来在MSN上的自我介绍一栏里写到:自己的事业,每天用心多一点。目前他们正在考虑把产品向服务器领域扩展,这样可以有更广阔的空间。他沉稳地说:“我今年马上就29岁了,我知道Dell每一个代理商出活量都比我们大,但我的梦想是能够做到Dell那么大。这个梦想有点大,可以说是空想、幻想,但是我要把每一步都做好,发展一些分支机构。如果能用心去做,都能做好。”
铺货狂人酸辣脆
姓名: 沈俊
店主代号:酸辣脆
年龄:25
所在地:上海
主卖物品:饰品、箱包、鞋类、小礼品和军迷用品
专职/兼职:全职
网商年龄:6年
店家Q&A:
Q:什么是你没做过,但是总有一天会尝试的?
A:很多事情我都没做过阿,例如结婚生孩子。
Q:你对目前的物质生活满意吗?芽
A:我目前的收入,在上海其实很平常的,比我收入多的人,大有人在,不过我还是比较满足的,因为我比很多人都自由。
Q:你最大的梦想是什么?
A:把我的网店做大,做出品牌。
Q:目前最有成就感的事情是什么?芽
A:那自然也就是我的网店啦,现在我在网上也是小有名气的。
Q:你所喜欢的最时尚、最有活力的品牌是什么?
A:这个问题有点难倒我了,我这个人对品牌其实不太关注的。很多女孩子可能一下子可以报出一大堆,而且说出当前最流行的,可我却不行,在这方面,我是有点后知后觉的。我觉得合适的才是最好的。
叮铃铃……每天清晨6点钟,床头的闹钟就响了。酸辣脆一骨碌爬起来,“睡懒觉对身体不好,我从小就没有睡懒觉的习惯”。
但是她早起不是像上班族那样为了赶不太拥挤的公交车,而是悠闲地吃完早饭,再泡一杯茶,看看报纸,读读书,直到上午10点钟才打开电脑连上网,看一看自己在拍拍网上的“酸辣精英馆”网店的生意又来了几个订单。
大学毕业一晃已经4年了,不喜欢被约束的她一直没有去找工作,“在网上开店可能会是我的终身职业吧!”她说。
“我喜欢自由自在的生活,其实我也不勤奋,甚至有些懒。做网络不需要像上班族那样每天那么忙碌,甚至还要细心打扮。”但刚开始的时候压力是很大的,主要来自父母、亲戚和朋友的担忧。“他们感觉我就像是在家吃闲饭似的,不务正业。他们最怕的就是我天天待在家里,碰不到优秀的男孩子,嫁不出去,因为很多人都是在上班时候遇到另一半的。”她嘻笑着说。
酸辣脆第一次接触网络销售是在2000年,在易趣卖个人和朋友们的闲置物品,后来又帮人代销精油。真正有自己的产品,是在2002年,那时她去参加上海展览中心的民俗产品展览会,被展销国宝级画卷《清明上河图》仿制品的展位吸引了,当即就买了一卷回去,朋友们都很喜欢。于是酸辣脆就联系厂家,一打电话竟然是厂家的董事长亲自接的,他说过几天要来上海,要找个向导,酸辣脆当即接下这个差使。此后她就成了这个厂家的网上一级代理,生意一度非常红火。可随着时间的推移,其它《清明上河图》卖家纷纷出现在网上,恶意竞争破坏了原来的价格体系,酸辣脆由此退出了这个市场。
开网店初期的时候,酸辣脆也曾经被骗过,那次经历差点就让她失去做下去的勇气。因为给货物拍照需要数码相机,就在网上找了一个说可以团购优惠的店家,当时还没有支付宝、财富通等保证,用银行汇款过去之后就石沉大海了。因为一直没有得到家人的支持,酸辣脆遇到挫折也不能说,只能在晚上睡觉的时候,独自躲在被窝里偷偷地哭。“当时也不敢告诉家里人,那些钱几乎是我用零用钱积攒起来的全部积蓄了。”
因为在网上时间久了,认识的人也多了起来,自然有很多供货商自动找上门来。经过一些接触,酸辣脆的店铺从原来只卖工艺品转向销售女士用品,包括箱包、饰品和鞋类。当然男士用品这块她也不想放弃,通过好朋友指引,她发现军迷用品市场虽然有些冷门,但很有潜力,值得一做。于是“花心”的她就本着男女都不落空的原则,开起了网上百货店。目前她的店铺商品数量已经超过4000件,其中1000件是最近一个月疯狂铺上去的,现在还在不断发展。
“我的产品并没有独特之处,我就想把众多产品聚集到一起,让客人有更多的选择,可以在一家店铺里,把想要买的都买齐了,这样也可以省很多邮费的!”看来,种类丰富、规模化经营是酸辣脆手中的制胜秘笈。
生意做出一些名气后,她又拉了两个伙伴进来,一个负责库存,一个负责发货,酸辣脆主要负责客服、接单、上货和网店管理。她曾经转战于易趣和淘宝之间,但目前她对拍拍的巨大市场潜力更具信心,相信在这里会有更好的发展。“我最大的梦想,就是把我的网店做大,做出品牌。”酸辣脆憧憬着。
玩就是我的事业
姓名:张临川
店主代号:特种兵,人称老特
年龄:52
所在地:北京
主卖物品:户外用品
专职/兼职:专职
网商年龄:4年
店家Q&A:
Q:你对目前的物质生活满意吗?芽
A:满意。幸福是要懂得取舍的。得失之间,要以自己的标准衡量,否则患得患失永无宁日。
Q:你最大的梦想是什么?
A:环游世界。
Q:目前最有成就感的事情是什么?芽
A:结交了一堆“驴友”。
“老特者,特种兵是也,产自蜀中,生性好动。自幼见山则喜,少时曾徒步三天,满脚打泡,不久村里便有野人出没的传闻。遇水则亲,12岁时两根原木一根竹竿去漂流,命大没死,苟延残喘至今。当兵数载,背负各种侦察器材翻山越岭,练就一身粗皮糙肉。转业移居北京,供职国家机关,不改旧日积习,日侦领导眼风,夜察老婆脸色,好不拘束。终于盼到下岗,得以怡然山野,尽享天地之乐。不久生计问题浮出水面,停酒断饭迫在眉睫,遂开小店一家,以玩养玩,以游会友。可谓店不在大,有诚则信,利不在高,有赚就行。一介老兵,唯你是请。”这是一位名为“有理”的朋友眼中的老特。
第一次见到老特,是在他的店子里,头戴一个桔黄色的户外多用头巾,脖子上挂着新款运动墨镜,腰间还缠着一个很有容量的黑色腰包。因为跟一帮“驴友”(共同喜欢旅游的朋友)约好了第二天去小五台活动,很多朋友都在临行前在他的店里购置平生第一套户外装备。只见他一会儿在店里接受朋友的咨询,一会儿忙着跑进里屋套间接业务电话,一会儿里又探
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