笔记本电脑Win7旗舰版无法开机。 安全模式可以进。 还原上次的安全配置进过一次,再关机就又这样了。中途还蓝屏。1、问题是在更新系统补丁的时候发生的。更新到30%之后突然产生蓝屏。
2、停机码是8E,使用工具查询,原因是:代码: 0x0000008e。原因: 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。
3、仅凭原因是无法正确定位的,但是蓝屏的截图中还有引起蓝屏故障的文件名:bd0004.sys 这是问题的关键!
4、其实,这个bd0004.sys文件是百度安全软件的驱动,和系统不兼容所致,卸载它就可以了。步骤是:使用Win+R调出运行,在其中输入:devmgmt.msc 回车(Enter)打开设备管理器。
注意:这个驱动程序名的数字可能会随着百度软件的版本升级而变化。
只要蓝屏的提示中提到该文件名,在这里卸载之后,还是可以正常使用百度安全软件的!
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2024年11月13日
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