在网上找了很多结果都没找到好的解决办法

从一篇文章中得知可能是用户帐号不一致所造成

于是打开事件查看器

发现在里面所记录的用户名和现在所使用的用户名不一致,

找到问题

通过管理改了用户名

注销

安装

OK

一切顺利
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JMail,无法安装

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