对于网站推广而然,把握每一访问者才是成功推广的标志。有流量而没有销量都不是网站推广的本质,网站推广的本质是让每一个访问者都有可能使网站的潜在客户。请看下面的例子则有很好的说明。
对于许多把逛街当运动的女性而言,上网购物最大的缺憾就是少了东挑西摸、实地挖宝的乐趣。美国服饰销售网点Lands'End,大胆运用科技工具把逛街情境在网上“虚拟实境”化。这个创举,不但让它获选为《富比士》杂志“2002年最佳服饰网站”之一,网上销售业绩还在两年内成长了约1. 6亿美元。为了让网上消费者减少不能实地试穿衣物的疑虑,Lands'End网站于两年前利用3D科技推出虚拟“试衣”服务。
网友只要上网登录自己的各项信息,包括身材、尺寸、脸形、发色,甚至眼珠颜色,Lands'End网站就会根据这些信息,帮客户在网上建构一个巨细无遗的“3D试衣模特儿”。往后只要到访这个网站,客户都可以利用这个模特儿试穿在网上逛街时看中的衣服。结果,网友利用这个网上软件制作的3D模特儿,两年来至今竟超过200万个。
尽管这些产品可能比其他同类型服饰贵20美元,由于服务贴心,自2002年8月推出后就有不少人上网选购。因此,Lands'End再接再厉,准备推出泳装、西装、衬衫等服饰网上订做服务。经过两年的努力,Lands'End的网上销售业绩,从2000年的1.38亿美元成长到2002年的2.99亿美元。看来,Lands'End将逛街情境在网上推到极致,果然成功地让更多“逛街族”将采购行动从真正的街头转战到网络。
上面例子,通过吸引访问者的网站功能来把握访问者,掌握访问者的行为习惯,才会最大的程度提高潜在客户的转化率。当然,这不仅仅靠网站的功能来吸引访问者,还要做足其他方面的用户体验抓住一切有可能转化为准客户的机会!
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