QQ是现代企业比用的推广工具,它不仅仅是个人交流的平台,更是中小型企业营销的必备工具。郭永峰从事网络行业多年,同推一把创始人江礼共同对国内中小型企业分析后,将这些适合企业的几种QQ推广的技巧分享给企业,也让中小型企业有一个既实用又精准的推广手段。
一、QQ推广特点
现代谁不会用QQ那真是三炮了,腾讯就是能做到这么牛。只要会打字,就能玩的通。其实在QQ当中更加潜藏的一个含义是他非常精准,能够跟对方一对一的交谈,这是网络推广少有的精准营销。先手一个QQ特别好的方法那就是QQ群联盟,就像推18一样,有50多个群,这个群联盟都是属于老江的,你在上面做点隐藏广告都要被K,但老江想做一个那是无人敢拦。也一样,这是需要一个积累和沉淀的,并非一朝一夕的事情。在我眼里,Q是一个非常的好的工具,他不仅让我跟对方真情交流,同时还能增加用户的粘性,同时以后对你个人品牌推广是一件很重要的工具。对于公司企业来说,这更是你非常好的工具,让你维系好你的老客户。通过老客户的关系,不仅可以让老客户重复购买,同时还会让你的老客户介绍老客户,那就不一样了。之前一个朋友做淘宝的,他都两皇冠了,他说现在的销售量越来越少了,帮忙给他出招。不妨你想,两皇冠了应该销售量不错,后来发现基本上没有老客户二次购买。想想,如果他能够在到两皇冠销售过程中维护好了客户,别说现在的销售量提不上去,我估计早就两金冠了。打个比方,全国一共13亿人,你全都卖了一遍你还卖给谁?相信看这篇文章的人都会上推18,那你在看看身边的推18,他就是通过QQ群联盟,将推广爱好者圈在一起,不仅对他品牌的提成,同时还树立了口碑,而且这些还在迅速传播,这是QQ营销中的品牌-口碑-病毒营销模式,相信在三年内,这样将成为一个恐怖的推18 。
二、QQ推广设置
其实对于QQ推广来说,非常关键的第一个地方那就是让别人相信你。在这个虚拟的网络中,只有信任才会让你的推广效果更佳好,不然你搞的什么东西,别人也不爱理你。
头像设置:在QQ当中,跟真实生活当中一样。虽然很多人说不以貌取人,除了微少数人意外,其他都是扯淡。那QQ头像也一样,QQ头像给别人的第一感觉也要给人感觉良好点,最好是真人头像,把这辈子最帅气的照片放上去,这样会让你的可信度大大增加,最好别搞个邋遢的照片,或者情侣照,这聊天吧都是有那么点神秘感。切忌别搞一个欠揍的头像,会给人一种不靠谱的印象,自然会给你的印象分和可信度降低了。
名字、资料真实:如果你的名字用真实的,很显然对你的可信度提高了不少。在看到你的资料真实,那他也就愿意跟你聊天,因为他至少可以知道你是一个真实的人不是一个骗子。
其他方式:最好是能够办理个Q会员,我的Q会员一个才6.5,不仅红名而且还是排名靠前。你的Q名字天天排到前面,一天两天没什么,三五个月不想认识都不行了。另外当子做外链的时候,最好是这名,就是任何人百度你的名字,他都会认为你这个人是真实可靠的。最后一个是空间、签名、相册时常更新下,最好别人你的一个死人还活着,愿意跟你合作的人自然就多了。如果现在一个人Q没有任何资料,没有空间,更恶心的Q签名是空白,他在跟我聊天,我也不爱理他,鬼知道跟我聊天是不是一个人妖啊。
三、QQ沟通技巧
当你是一个人对信任你了,那自然你们也就有了沟通。因为沟通和交流才会让你的人气和名气上来,也会增加他们对你的粘性。先来几个Q聊技巧:
语气助词别乱发:来做一个调查,你最讨厌聊天时候的语气助词是什么?呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等。反正我是最讨厌的是呵呵了。我跟对方聊天都是真心交流的,我聊的正火热呢,他突然搞过来一个呵呵,这种敷衍的态度实在让我的满腔热血顿时变的冷淡,这样的人我就不爱理他了。无论你是聊还是不了,一定要说话,即使你很忙,你最好跟对方说一声你比较忙回头了。而且经过调查单项和多项调查,呵呵词语的网友讨厌率高达46.8%,其中哦也达到了30%左右。
称呼别乱用:跟对方聊天,无论是谁都要彼此尊重对方,即使对方是菜鸟,那也一样的真心交流。切忌别用小**,或者命令性的口吻,这样会让对方对你有反感。聊天时候多多加点什么亲切词语,比我兄弟、朋友、美女等等称呼对方。
聊天打字的速度:这个如果大家跟老江有聊过天的都知道,他打字特别的快。我不知道是他认为我打字快还是怎么着,他每次跟我聊天速度都是N快,我有的时候都跟不上他的思路,让我聊聊就开始忍耐不住了,我就要你慢点,我跟不上。虽然心是好的,但聊天的速度也将决定你们认知程度。相信你应该知道,你跟一个人聊天,你说了半天等他回复他没音了,不知道什么时候突然冒出来了,我是对这中人士无语的,让我对他的印象打了折扣。
沟通时机要找准:我时常会收到大半夜的人过来找我聊天,问问题。我这大半夜的也要办点正经事,突然整个QQ弹出来,你说这个时间了谁愿意跟你聊啊。更有甚者,你要是几分钟不回,他不是来振动就来视频的,你说这种人讨厌不讨厌,所以这也是要我们特别注意的。学习的态度是好的,但学习的方式一定要选择恰当。
跟大伙说个真实的案例:一朋友是做销售的,他有一个大客户要马上签单了,之前关系一直很好。这个时候,他的客户要急着签单,他就Q他,可是他不在,然后他的自动回复是“公主不在,跪拜等待”。这个客户一下子急了,谁给你跪拜呢。这个客户急了闹到了公司,这个朋友是好说歹说,在加上之前的关系好,才险度困境。一个小小的自动回复就会容易出现叉子。所以,跟你对方聊天的一个核心点,要真实,注意礼貌用语,学会换位思考。
四、QQ群推广
QQ群推广是一个群体推广的好途径,不仅精准时效性还高。当你做一个推广的时候,就会加很多个群,但群并不是所有的都加,下面说下加群的注意事项:
成员少的不加(20人以内的),多加高级群;不活跃的群不加:同质化的群不加;尽量加精准群;及时修改群名片;至少一个星期冒一次泡;
有的时候你加了这么多群,基本上都不说话,又不活跃,你也就不爱这个群了,也就没了关系和粘性。同时有的时候你在这个群里面看到的也是这几个人活跃,在那个群里面看到也是这几个人活跃,那就选择一个就够了。不过要记得,一定要及时修改群名片,这样才不容易被T,多交流,让大家知道你这个人。
另外一种是建群,只有属于自己的东西才能为所欲为。就算你天天广告,也没人敢把你怎样。不过还是不要过分,多到其他平台宣传。这个我也就不做详细分析了。
五、推广技巧
现在QQ群里面到处都能看到发广告的,大家都反感。那就要掌握几种好的推广技巧。
推广技巧核心:先求感情,在追效果。所以QQ推广是一个长久的战斗,感情这东西不是一天两天培养出来的。
少发、精发:现在的QQ推广的硬性广告是越来越多了,大家也就开始了反感。因为也就出来了软文推广或者植入性广告。比如做减肥茶的减肥交流群:最近一段时间我特别的开心,减了好几斤。是我妈给我买的,好像是叫***茶,效果挺好的。大家交流1分钟后:哦,对,这个是减肥茶,是这个网站,大伙看看。很自然的一个流程,这种软性的隐蔽广告,不仅受欢迎,而且还会热议。
利用群公告、群共享、群空间:在群公告那一栏,会有一个图片显示的,这个地方是最新上次的图片到空间上,你完全可以利用这个技巧,不过要你持续关注群。另外自己的群共享当中放一些自己的分享资料,这个就是要让你自己持续不断的关注他。
群邮件:这个群邮件也是一个很好的方法,免费的邮件不仅可以通知到人,而且转化率还高。但每天发不要超过7-8个群就可以了,不会让别人对你反感就够了。
申请管理员、跟管理员打好关系:群的老大自然是管理员了,跟他们搞好关系,那以后你也就有了黄马甲,不能畅通无阻,但可以走路无阻。
在这些过程当中,一定要注意一个事情,那就是互惠性,先帮助他人。当你在一个外地你丢了钱包没有亲人朋友,这个时候你是泪一把屎一把,你需要帮助。这个时候有人伸出援手来帮你,你自然会感激对方,同时他对你的粘性和信任度也就高了。相反,他早晚会对你的行为而回报你,中国人的特点是我们感恩。当你时机久了,积累下了很多沉淀,这个时候大家也就对你的话产生了信服,大家也就爱你了,这样你的口碑也就高了,你的知名度也就高了,品牌权威性建立了,你还愁些什么呢?
持之以恒的坚持是作为一名推广人员必须做到的,真诚待人是推广人员正视互联网发展的本质。
作者信息:郭永峰。www.guoyongfeng.com 。
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