企业微博营销 别让“僵尸”掏了你腰包

微博（MicroBlog），一个在中国才只有一岁多的年龄，却在这一年多当中成为最火、发展速度最快的一种应用程序。新浪及腾讯两大巨头在2011年年初宣布先后突破1亿用户大关。140个字、原创、传播速度成为微博最有力的的武器，让微博在短短的时间内火到如此地步。随着微博的成长，一种新生营销方式悄然兴起：微博营销。

什么是微博营销？

简单的理解就是当你微博的粉丝、听众数量众多，你发布的微博转发的数量也多的时候，就会有许多企业、广告商找上你，让你通过转发或发布广告微博，以此来获得企业或广告商的报酬的一种新型网络营销方式。而这个“你”，可以是个人，也可以是企业的营销团队在背后操作。

快速增加微博粉丝、听众？

互听、互粉这种是最傻瓜式的增加粉丝或听众的操作方式了，在如何快速增加粉丝一文当中也说过这种方式，但是无可否认它的效率在数量上来确实很高效。再高一点的技术就是通过用软件批量注册新号，然后用这些新号全部来关注自己的大号，以此来增加粉丝。再做到极致一点就是用大号去粉所有小号的粉丝，因为新注册的小号都是可以操作的，通过互听、互粉这种方式会增加一些数量的粉丝或听众，再用大号去关注小号的粉丝无疑是更加精确的。新浪草根排行粉丝数第一的那位童鞋就是通过这些看起来很傻瓜的方式做到如今粉丝数量超过300W。随着粉丝的数量上来，一个新兴的名词又诞生了：僵尸粉。

什么叫“僵尸粉”？

所谓僵尸粉，就是指微博上的虚假粉丝，这种粉丝只求数量而不重质量。无头像、无发布微博、自动关注是僵尸粉的特性，随着技术的不断升级，用软件操控的僵尸粉现在这些特性都可以隐藏起来了，这种通过工具操作可以有头像、有发布微博、有资料、活跃度也非常高的粉丝也被称为“活粉”。微博上也因此诞生了一条新的灰色产业链：粉丝买卖。这种通过直接向恶意注册的用户花少量的钱直接购买而来的“僵尸粉”、“活粉”，已经呈病毒式开始扩散。参与买卖的什么样的人都有，而这种低廉的价格购买数量庞大的粉丝，已经成为微博营销一个最大的毒瘤。

企业微博营销 别让“僵尸”掏了你腰包

越来越多的企业都开始重视网络营销了，而目前最火的微博营销也是企业非常乐意去尝试的一种方式。自己的产品及服务，通过140个字的描述让拥有巨额粉丝的用户帮你转发，从而达到一个让所有粉丝都能看到的效果。本身这种方式是没有错的，但是由于越来越多的“僵尸”用户，使得企业的营销成本高，效果却不尽人意。企业本身的定位是给每个用户背后的人看到广告，而不是通过工具注册、批量操控的“僵尸”，因为这种“僵尸”价值可言。那么企业在进行微博营销时应当如何避免或规避这些大号背后“僵尸”呢？

辨别“僵尸粉”的几个小技巧：

1、主号与粉丝的互动观察

一般情况下，这种很难去观察出来，因为拥有数量巨大粉丝的用户会出于多方面的考虑而不跟粉丝互动。这种情况普遍出现在草根微博上，名人、行业精英以及认证用户（加V）一般是会与粉丝互动的。换句话说，互动的粉丝质量才更高，因为他们对微博主信赖，那么提到或转发的东西也会更受粉丝信赖，转化率自然也就高了。而草根粉丝要么只是通过高质量的内容来吸引及留住用户外，他们对用户一无所知，粉丝无质量保证，营销效果自然大打折扣。

2、粉丝与粉丝的互动观察

简单而言，第一个粉丝背后都是一个活生生的人，每个人都有自己的交际圈、爱好等，金华认为可以通过尝试查看或抽查部分微博主粉丝的粉丝，看看这些粉丝同样是否有跟粉丝互动、有无自己的朋友、发布的微博内容、粉丝资料等方面来判断这些被抽查的粉丝到底是人还是“僵尸”。企业前期所调查的越多，越容易发现问题所在。

3、主号微博的转发情况观察

一条微博的转发数量、评论，客观上来讲，还是可以作弊的。常规的作弊操作方式是大号发布微博，所有小号去转化及评论，从而造成一种“火热”转化的局面吸引更多人转发。针对这种情况企业可以先通过上面两种方式的调查结果来参考，更多的企业要考虑产品及服务面向的用户，做到精准投放。

微博“僵尸”的存在本身管控上难度就比较大，新浪已经成立了专门的“僵尸”清理团队，目前已封杀超过20万的“僵尸”。对于一个拥有上亿用户的应用而言，20万显然是不多的。企业在选择微博营销的这种方式时就应当理智的将这个风险考虑进去，避免出现营销成本付出了，而营销对象却只是“僵尸”而非真正的人了。