小企鹅的毛衣，why does it work？暗藏营销法则的病毒新闻

前几周，写了一篇关于成功的病毒营销影片文章，原本以为已经几乎 cover 了所有成功衍生成病毒的因素，但是我发现我严重漏掉了一个项目。

我们的同情心 Empathy

人类之所以迥异于动物，就是我们能感受别人的苦痛，能给予同情，甚至愿意伸出援手（尤其当对象是弱者时）。这个天性，让我们更容易聚集，聚集时更容易表现坚强，更容易得到回响，归属感，与依靠。啊，好一个能触发病毒的天然元素！

这个月，有一个完全符合这个 formula 的事件，如火如荼的展开。事情发生在十月五号，纽西兰的一艘货柜轮船意外的倾斜搁浅，泄漏超过350顿的原油到大海，堪称是纽西兰史上最严重的生态危机。

这场原油外泄事件里，最倒霉的是生活在大海里的生物，尤其是误入油区的两栖动物与水鸟，今天的主角，是倒了八辈子霉的小企鹅，原油很浓稠，当小企鹅被陷在里面的时候，羽毛都会被结起来。企鹅的羽毛是很重要的，他们能够不怕冷，能够在水中悠游自在，都是靠这身行头。成群的小企鹅在这场事件里，成为脏兮兮的受害者。最恐怖的是，企鹅跟许多鸟类一样，都有梳理自己的习惯，在梳理的时候常常因为吞下了有剧毒的物质而丧命。一群野生动物保育义工，与时间赛跑，抢救沾了油渍的企鹅们。

美丽的故事就发生在这里，一家纽西兰的local编织网站叫做 Skeinz ，决定号召他们的编织会员，发起替小企鹅织毛衣的活动。网站经营人之一 Buske 在10月11日的时候，在她的部落格上写一篇文章，表示很多小企鹅去清理身上的羽毛，因此吃下有毒物质而死亡，希望能号召爱编织的群众一起为他们织小毛衣，可以在他们被清洗之前，有东西先套着保护自己，顺便保持温暖。她心想，能够募集到个两打，就很足够了！