我们做推广的朋友其实都存在一个误区,以为通过一些特定的方法或是策略,让用户知道了我们的产品或是服务就是成功的,其实这样做只是我们强加的塞给用户信息,第一是这些信息不一定是客户需要的,第二是容易引起客户的反感,对我们的品牌产生负面影响。笔者认为正确的做法是从了解分析用户开始到成功实现交易结束。
一、需求
任何一次交易的完成都是从用户有需求开始,我们要做的是了解我们的产品能满足客户什么样的需求,然后这些需求就是我们产品的卖点,进行更加针对性的推广。
比如说我是做SEO诊断服务的,那对我这个服务有需求的人就是一些中小企业和个人站长,因为他们不精通网站的优化,但是他们还想在搜索引擎上获得好的排名以获取更多的流量,那我就需要按照下面的一步来把这些对我服务有需求的人找出来。
二、占领渠道
当用户有了需求之后,就会通过他们自己所习惯的方法,找一些渠道来满足自己的这种需求,而我们要做的用针对性的信息占领这些渠道,引起用户的关注。
笔者认为所谓的渠道也不外于分为四种:
1.占据新闻媒体(行业媒体、视频媒体),可能大家越来越明白媒体的力量了,任何事情一经媒体关注就是热点,焦点,最坏的结果也就是我们花钱做些广告。
2.占据社交媒体(论坛、贴吧),像QQ,微信等产品也是属于社交媒体,用这些渠道进行推广其实也就是我们所说的网络推广。
3.占据咨询网站(新浪、博客),像新浪天涯这样大的门户网站,一旦我们可以成功的在上面炒热一篇帖子,就会被个大网站所转载。
4.占据搜索引擎(淘宝、百度),这就是我们做SEO的目的所在,因为搜索引擎带给我们的流量都是精确流量,如果关键词选取的正确,转换会很高。
当然,这要结合我们的用户可能出现的地方进行推广,毕竟这些不像分类信息平台那样可以海量的发布信息。并不是说每个渠道我们都要占领。
三、卖点的推荐
这才是我们推广的重中之重,能整理出产品的优势和长处,然后发布到已经占领的渠道中,在这个过程中,我们要考虑用什么样的方法来呈现这些信息才能让用户喜欢,在用户知道的前提下让用户了解,分析用户的参与度,参与度不同,方法和策略也不尽相同。
四:促进成交
这里重要的有两个方面,一是网站的优化设计,是否符合用户体验;能让用户相信你的网站,只有相信了你的网站才能进一步的相信你的产品,而我们和客户是通过网页来沟通,所以建站不是花点钱随便建一个了事,从设计到优化都要认真对待。
二是客服是否有能力促成交易完成,这里说明了客服的重要性,好的客服是交易能否成功的决定性因素。
交易若不能完成,能搜集到线索也可,下一步可以对这些进行针对性的推广,并且可以了解不能成交的原因,进行改正。
交易若能完成,注意收集老客户的资料和联系方式,进行数据库营销。
五:引导分享
最好的推广方法一是病毒营销,二就是是口碑营销,在交易成功之后,要努力的引导用户帮我们宣传自己的产品,向他们的朋友推荐,以完成更多的交易。这其中最重要的是售后的问题,即使我们的产品或是服务存在一些缺陷,如果我们可以积极的进行售后服务,并让用户满意的话,也会给我们带来很好的口碑。
写在最后:
强如百度那样的公司,都是以用户体验为核心,我们更应如此,只有不断的迎合客户,分析客户,才能使我们的网站在一次次的更新中不被淘汰。
来源: A5营销SEO诊断服务(http://www.admin5.cn/seo/zhenduan/)。
《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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