警示！营销四盲点竟把“老罗锤子”拖下了水

锤子手机运营者罗永浩与王自如的PK对战已经过去一段时间了，对于这场骂战个人以为并没有真正的赢家。不管是从罗永浩角度出发，还是从王自如角度想，双方在PK对话过程中所暴露出的问题已经很明显，而且致命。王自如就不用说了，他的失败直接导致用户重新审视zealer的定位，粉丝的流失是必然的，倒是老罗有些想不明白，一个会做营销，会利用网络的人竟然也在这次论战中颜面尽失，使得锤子手机再次遭受到了舆论的抨击，这真的让人感到费解。

起初我也是老罗的粉丝，感觉他与雷军很像，都是极其擅长利用话题制造关注的人物，从之前新东方的教学经历来说，老罗个人的魅力和能力都是有的。但是网络营销的确是一个难以捉摸的领域，即便是老罗这样的高手也难免马失前蹄。可以说锤子手机的关注是老罗一手扶持的，而现如今深陷舆论漩涡也是老罗无法合理利用网络营销的结局。谁都知道老罗与王自如的那场骂战是为了借助这个机会再次给锤子宣传一把，顺带把大家关心的话题都给说清楚了。但是老罗这次显然是发力过猛，非但没有达到目的，连自己也赔进去了。而这也直接引发了我自己对于网络营销的几点认识。

饥饿营销切勿过度使用。谁都知道在中国市场上真正将饥饿营销做到恰到好处的就是雷军，也正是靠着这个手段，小米才有今天的成绩。不管大家是否还在讨论小米的期货行为，但不能否定的是饥饿营销带给消费者的期待感完全填补了小米在其他方面的不足，专为手机发烧友而生的名言更是直击用户的消费心理，那种逼格真不是国产手机拥有的。面对雷军在手机领域的风光，老罗自然不甘下风，也想着在手机市场上一展拳脚。因此早在锤子手机正式发布之前，老罗就大作文章，“专注高端市场”、“不为屌丝”、“巧夺天工的锤子”等等，算是勾起了大家强烈的好奇欲望。可是当产品真正摆在我们面前的时候，我们不仅失笑，难道这就是锤子？除了设计上的几个亮点外，锤子的细节处理并没有宣传的那样美好，不仅如此，一直痛恨小米期货行为的锤子自己在销售上也没能做出彩，一而再再而三的限制购买数量，这使得一部分熬夜排队购买产品的朋友甚是恼火，本身产品就被营造的超出实际价值，再加上购买等细节无法落实，锤子的被黑也算是理所应当。

  产品才是硬道理。互联网中从不缺少能说会道的人，他们往往能把平凡的东西讲出花来。但这放在实业上是远远不行的。之前大家一直信仰老罗，是因为老罗犀利的言辞加上有用的教学理念才让大家逐步记住并且崇拜他，但是在手机制造领域，老罗虽然仍旧是言辞犀利，但是它对于产品的把握并没有老本行那样实在。其实随着社会的进步，媒体和公众都在觉醒，而且随着公众对手机这个产业越来越了解，智能手机的消费也越来越日常化，人们已经不再盲目轻信和迷信企业或企业家天花乱坠的宣传和过度的包装，越来越趋于理性。即便是雷军这样的成功者，即便是“钢板的艺术之旅”如此颇具情怀的宣传语实际上无法真正引起大家的购买欲望。产品才是硬道理，不需噱头，没有炒作，苹果6一经推出就被黄牛疯抢，足见其市场号召力。排除国人的虚荣心我们真的要佩服苹果产品带给大家的满足感，而这显然是营销的最根本。你说得再好，讲的再精彩，没有一个过硬的产品还是不能赢得大家的关注，还是不能让大家信服，就像锤子这样的，之前的情怀如此之高，产品又是如此平凡，两房的落差实在是让大家难以理解。

水军的使用要合情合理。炒作、推广是网络营销的必须课。即便是小型站长，我们在写软文的时候也会注意这两方面。其实从有论坛开始，网络水军就不再是什么新鲜事。当年什么芙蓉姐姐、天仙妹妹，无不是借助网络水军炒作成功，而网络水军也早已成为不少企业一直用来一个左右舆论的特殊作战部队。虽然我没有什么确凿的证据证明锤子有水军，但是从一个正常公关角度来讲，锤子的水军一定会有，而且还没有正确使用。毕竟水军的存在更多的是辅助品牌建设的过程，而不是喧宾夺主，靠水军去制造销售点，要知道现在营销环境的复杂很容易让消费者分不清你想要表达的东西到底是什么，本身消费者就对水军怀有一定的敏感度，广告性质稍微一浓就会引来谩骂，而对手几个话锋的转接就直接能让你辛辛苦苦塑造的品牌形象毁于一旦。面对网络上这么多批评锤子的声音，锤子官方并没有很好地采取措施，而是在PK对战后迎来了高峰，这就让我们觉察到水军的存在其实并不是营销的充要条件，它只是一个辅助而已。

营销尺度要合理把握。很多时候大家的推广原则就是语不惊人死不休。希望可以用最吸引人的东西来辅助自己产品的销售。这样想无可厚非，只是在宣传与营销的过程中这样去做，未免有些不太妥当。为什么这么说。大家看文章都不喜欢标题党，因为期待与实际不符，会产生一种极大地落差感。营销也是这样，一味地哗众取宠并不合适。老罗当初与魅族叫板，在魅族公司前公然击打对方的产品。这种类似海尔的行为营销的确给自己新增了不少人气。可是话说回来，锤子真的比魅族强吗？我看未必，魅族首发新品抢到没货，锤子虽然也是没货，但是看看大家的销量就知道实际情况了。而且这种过分强调营销，为了营销而去营销的商业行为我比较反感。尤其是老罗这种盛气凌人的手段更让人对于他的产品新生反感。因为营销需要噱头不假，但是我们推广并不能肆意妄为，不能为了烘托自己的产品拼命的贬低别人，你让别人尊重却不尊重别人，这样如何才能拥有公信力。营销的最高境界并不是比谁比谁话说的狠，而是谁能知道明确用户需要什么和想的什么。

说到底，无论是做手机还是做其他互联网产品，决定产品是否能够长期具有竞争力，最终还是需要依靠技术创新和产品创新。网络营销只不过是一层皮，它带给产品的是关注度，没有它肯定不行，但是只有它显然也无法长期支持产品的发展，毕竟网络营销用好了怎么都好，用不好麻烦也不少。那么对于真正想要在营销上有一番作为的朋友来说，网络营销究竟该如何使用呢？

首先，要将自己的流量渠道和用户属性进行统一分类，看看自己的主要受众更多的被哪种载体吸引，进而选择该工具进行消息和讯息的推送。

其次，营销要掌握度量，不能哗众取宠，也不能妄自菲薄，我们要在实在的基础上进行一定的艺术加工，将主要的卖点用合理的方式进行放大，吸引大家的关注，充分凸显卖点的价值。

当然，针对营销过程中的舆论走向，作为营销者的我们要进行适当的引导，就好像闲杂流行的公关策略一样，我们不去雇佣水军，但是要学会用马甲给自己的品牌予以适当的扶持，当你漠不关心之际很有可能被别人乘人之危。

最后，网络营销是手段，是方式，但不是核心，好产品不怕堆，只有产品硬起了，自己做起来才会更有动力。

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