前段时间,有运行最新一代客户端操作系统Windows 7的用户表示,他们桌面上的数个快捷方式无缘无故地完全消失了。对此,微软表示,这是预期之中的事情,是Windows7设计者在Windows7中所添加的设计。在默认情况下,只要System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)检测到桌面的快捷方式已经无效了,将会自动将其删除。

  微软发表声明表示,每周,System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)都会对操作系统进行维护,期间,System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)可能会自动修复错误问题,也有可能会通过行动中心报告问题。当检测到用户计算机桌面上有超过4个无效的快捷方式的时候,System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)将会自桌面移除所有的无效快捷方式。

  微软指出,在删除桌面快捷方式的时候,Windows7的System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)是具有一定的限制的。当无效的桌面快捷方式少于4个或等于4个的时候,System Maintenance troubleshooter(系统故障维护)并不会对其进行删除。

  此外,如果用户不想无效桌面快捷方式被删的情况发生的话,也可以禁用System Maintenance troubleshooter(系统故障维护),按照以下步骤执行即可。

  1、点击左下角开始按钮,在搜索框中输入“疑难” 两个字,然后点击“疑难解答”。

  2、在跳出来的控制面板的“疑难解答”窗口里面,点击左侧的“更改设置”。

  3、计算机维护那儿,选择“禁用”,在其他设置里面,你可以去掉“允许在启动时”立即开始排除故障那个勾选框。

  好了,到这儿就彻底解决了。

  微软指出,正常情况下,Windows用户经常会创建无效的快捷方式,例如,当USB设备没有连接到计算机上的时候,为其创建的桌面快捷方式则视为无效
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